루마니아의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정이 금지되는 것에 대한 우려도 제기했습니다. 불만처리팀은 KYC 인증이 완료되지 않았거나 출금 요청량이 많아 출금이 지연될 수 있다고 설명했습니다. 카지노는 플레이어의 계정이 금지되었음을 확인했습니다. 팀은 플레이어가 지연 전략을 사용하여 카지노 이용 약관을 위반하여 상금을 몰수했다고 결론지었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
나는 그들의 카지노에서 플레이했고 3번 입금했고 그들의 사이트에서 인출하려고 할 때 그들이 나에게 돈을 지불한 것처럼 보이지만 돈이 이체되지 않았습니다. 인출은 "성공"했지만 실제로는...아무 것도 아닙니다.
연락을 시도했지만 응답하지 않습니다.
나는 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 그들은 내가 볼 수 있는 한 멀리 놀도록 허락해 주었습니다.
어, 오늘 힘든 하루를 보냈구나 친구. 왜 화났어?
어떤 기간에 내 예금을 보관합니까?
내 계정이 아직 열려 있는데 어떻게 금지되었나요? 왜 거짓말을 하시나요?
그리고 물론 등록 시 허용된 규칙을 어기지 않았고 돈을 훔치지 않았으므로 규제 당국에 갈 것입니다. 하지만 여기에서 잘못된 사람을 사냥하는 것처럼 보이기 때문에 어떻게 생각하시는지 궁금합니다. 내 손익은 마이너스이므로 이것으로 무엇을 얻었나요? 수익성 있는 플레이어를 잃게 됩니다.
나의 입출금은 어떤 기간 동안 유지되나요?
약관을 다운로드했는데(규제 기관에 보내겠습니다) 내 예금/출금을 훔칠 수 있는 약관을 찾지 못했습니다.
그리고 앞으로 몇 달 안에 소셜 미디어/규제 기관을 통해 연락을 드릴 것이므로 예의를 갖추시기 바랍니다.
여러분, 안녕하세요,
답장을 보내주셔서 감사합니다.
Casinoreview 불공정한 이점을 얻기 위해 전략을 지연시키는 등의 전술을 사용하는 것은 전부는 아니더라도 대부분의 온라인 카지노에서 엄격히 금지되어 있습니다. 그렇게 함으로써 귀하는 카지노의 이용 약관을 위반했으며 카지노는 귀하의 상금을 압수할 권리가 있었습니다.
라이센스 기관에 연락할 수 있는 옵션이 있지만 그들의 결정이 우리의 결정과 다를 가능성은 거의 없습니다. 따라서 향후 상금 몰수를 방지하는 방식으로 보너스를 사용하지 말 것을 권고합니다.
위의 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
