핀란드의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 응답하지 않고 카지노에 플레이어의 불만 사항을 통지한 지 2주가 지난 후에도 여전히 진행되지 않아 '해결되지 않음'으로 불만 사항을 종료했습니다.
나는 이 카지노에 총 수백 유로에 달하는 비교적 많은 돈을 입금했습니다. Cherry Fiesta 카지노는 별도의 입금액 한도 없이 최대 400%까지 정말 좋은 보너스를 제공했습니다.
그래서 저는 2021년 4월에 265% 보너스 € 720를 기억하기 위해 한 번 이겼습니다. 당시 저는 100유로를 예치했습니다. 재활용 끝까지 놀고, 리프트를 만들어 보았습니다. 돈을 지불하는 데 동의하지 않았습니다. 카지노는 채팅 외에는 응답하지 않습니다. 누락된 문서에 대한 알림도 전송되지 않았습니다.
친애하는 마커스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.
그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
나는 여전히 확인했다. 계정이 확인되었습니다. 유일한 이유는 카지노가 지불을 피하려고 하기 때문인 것 같습니다. 제 생각에는 그러한 금액이 어떤 카지노에서도 압도적이어서는 안 됩니다. 가장 짜증나는 것은 카지노가 문자 메시지를 통해 새로운 보너스 제안을 보내기 시작했다는 것입니다.
나는 여전히 확인했다. 계정이 확인되었습니다. 카지노는 지불을 피하려고 하지만 카지노에서 지불하는 금액이 압도적이어야 한다고 생각하지 않습니다. 가장 짜증나는 것은 카지노가 문자 메시지를 통해 새로운 보너스 제안을 보내기 시작했다는 것입니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Markus에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 마커스,
답변이 늦어진 점 사과드립니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 대화에 참여하기 위해 Cherry Fiesta 카지노를 초대하고 싶습니다.
친애하는 체리 피에스타 카지노 팀,
Markus의 출금이 아직 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?
저희는 체리 피에스타 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
친애하는 markusm17,
죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료될 수 밖에 없습니다.
일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하려면 세 당사자(플레이어, 카지노 및 중재자)가 모두 긴밀하게 의사 소통해야 합니다. 불행히도 이것은 사실이 아니며 우리는 이 문제를 해결하기 위해 혼자 남겨졌습니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 최소한 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다. 아시다시피 Cherry Fiesta Casino는 당사로부터 '매우 나쁜 평판'을 받았습니다. 이는 플레이어에게 이 카지노를 선택하는 것을 권장하지 않는다는 것을 의미합니다. 앞으로 최소한 '매우 좋은 평판'을 받은 카지노만 선택하는 것이 좋습니다. [여기]에서 추천하는 카지노 목록을 확인할 수 있습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.