스웨덴의 플레이어는 상금을 인출하려고 시도했지만 카지노는 지불을 거부했습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 이 불만을 '미해결'로 종료해야 했습니다.
안녕하세요 저는 cerry fiesta 카지노에서 놀고 있었습니다.
그리고 1045 EUR를 획득했습니다. 먼저 내 인출을 처리할 것이라는 이메일을 받았습니다. 잠시 후 그들은 내 상금을 지불하지 않을 것이라는 또 다른 이메일을 받았습니다.
안녕하세요 사라
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 축적했는지 조언해 주시겠습니까?
이 결정의 이유에 대해 알고 있습니까? 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Sara님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 사라!
이제부터는 민원을 처리하겠습니다. 계속 진행하기 위해 저는 이제 이 토론에 참여하고 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 Cherry Fiesta 카지노 담당자에게 연락하려고 합니다.