플레이어의 카지노 출금 요청이 알 수 없는 이유로 지연됩니다. 카지노는 다른 불만 사항과 마찬가지로 응답하지 않으며 이 문제도 '해결되지 않음'으로 폐쇄해야 했습니다.
친애하는 엘리자베스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Cherry Fiesta Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 카지노에 연락하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 인출 요청이 처음이신가요? 카지노에서 확인되었습니까? 현재 잔액을 적립하기 위해 보너스 금액을 사용하셨습니까?
첫 번째 요청인 경우 카지노에서 다른 확인 절차를 거쳐야 돈이 송금될 수 있으므로 지불액이 도착할 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
이것은 나의 첫 출금 계좌가 확인된 것입니다. 나는 완전한 확인을 한 다음 그것이 완전히 다시 제출되고 확인되지 않았다고 말했습니다. 9월 11일에 철회 요청했는데 10월 7일에 완료된 것 같습니다.
보너스와 현금을 사용했고 내기 요건을 충족했습니다.
지원해 주셔서 감사합니다.
나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, 엘리자베스. 타이머를 7일 더 설정하고 다음주 목요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
좋은 아침입니다. 참고로 저는 아직 인출을 받지 못했습니다. 채팅의 유일한 담당자인 Anthony가 bacs를 통해 보냈습니다. 준비가 되었음을 알려드립니다.
그는 이메일 지원에 연락한다고 밝혔고 저는 그들과 재정에 수많은 이메일을 보냈지만 한 번도 응답하지 않았습니다!
제 출금 요청 후 38일이 지났는데 이 돈이 필요합니다.
당신의 도움에 감사드립니다
최고의 소원
EK 힐리
엘리자베스에게, 이제부터 귀하를 도와줄 동료 마틴에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
행운을 빕니다. 우리가 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 엘리자베스,
이제부터는 민원을 처리하겠습니다. 저희가 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 이 불만 사항에 Cherry Fiesta 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.