홈 화면컴플레인Cherry Fiesta Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Cherry Fiesta Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 59

양: €200

Cherry Fiesta Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.06.15 | 해결되지 않은 : 2021.10.14
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 거의 2 주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 지연된 것 같습니다. 카지노가 응답하지 않았고 우리는 '미해결'로이 불만을 종결해야했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 날,

6 월 4 일부터 기다렸습니다. 내 이익에. 처음에는 다음과 같이 말했습니다. 이메일을 받았는데, 오늘 갑자기 은행 일이 21 일이 걸릴 것이라고 말했습니다. 그러나 찾을 곳이 없습니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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Susann에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되어 귀하에게 전송되었지만 귀하의 계정에 도달하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 선택한 결제 방법을 지정해 주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.


친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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따라서 돈은 게임 플랫폼에서 계속 볼 수 있으며 은행 송금이 이루어지기까지 최대 21 일이 소요됩니다.

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공공의
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3 년 전
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불행히도 은행 송금은 까다로울 수 있으며 중개 은행이 관여하고 국제 거래가 발생하기 때문에 전체 프로세스가 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다. 그러나 결제가 아직 귀하의 카지노 계정을 떠나지 않았기 때문에 귀하의 인출이 이미 승인되었는지 확인해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 이미 6 월 4 일에 그것을했다.

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 수잔!


이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 불만 사항을 해결하는 데 도움이되도록 Cherry Fiesta Casino의 담당자를이 토론에 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 마틴

궁금해.


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공공의
공공의
3 년 전
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이 불만에 대해 Cherry Fiesta Casino에 회신 해달라고 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

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공공의
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3 년 전
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그것은 나에게 무엇을 의미합니까? 돈이 없어? 그럼 경찰에 가서 신고하겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변도받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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