홈 화면컴플레인Chilli Spins Casino - 플레이어는 추가 확인을 위해 문서를 제공하라는 요청을 받았습니다.

Chilli Spins Casino - 플레이어는 추가 확인을 위해 문서를 제공하라는 요청을 받았습니다.

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양: €960

Chilli Spins Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.06.18 | 케이스 종결 : 2020.07.05
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국의 플레이어는 제 3 자 카드로 입금했다는 비난을 받았습니다. 이제 카지노는 플레이어에게 추가 개인 문서를 제공하도록 요청했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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보안 검사 중에 내가 사용한 카드가 내 것이 아니라는 이메일을 받았습니다! 하지만 지금은 운전 면허증 사진, 여권 사진, 서명이있는 손으로 쓴 편지를 모두 받고 상금을 수령해야합니다! 요청 된 관련 정보를 이미 제공했을 때 이러한 세부 정보를 묻는 것이 의심됩니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 마틴,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. petronela.k@casino.guru로 관련 커뮤니케이션을 보내 주시겠습니까? 당신이 아는 한, 입금 방법에 불일치가 발생한 이유를 설명해 주시겠습니까? 카지노와 전적으로 협력하는 것이 좋으며 계정 확인에 필요한 모든 추가 서류를 제공 할 수 있습니다. 7 일 동안 타이머를 설정하고 개발에 대한 정보를 알려 주시기 바랍니다. 다음 주 말까지 아무것도 없다면, 우리는 개입 할 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 마틴,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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