스위스 출신의 플레이어는 검증된 계정을 가진 VIP 플레이어임에도 불구하고 3,000 CHF의 지급을 받는 데 17일이 지연되었습니다. 이전에는 카지노에서 훌륭한 경험을 했지만, 이제는 수익 상태로 인해 어려움을 겪고 있다고 의심합니다.
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Chipstars Casino - 플레이어의 지급이 지연되었습니다.
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양: CHF3,000
Chipstars Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 1h 53m 52s
사례 요약
22 시간 전
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공공의
공공의
2 일 전
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무거운 마음으로 이 불만을 씁니다. 카지노에서 17일 동안 3,000CHF를 지불하지 않았습니다. 저는 VIP 플레이어입니다. 지금까지 이 카지노에서 훌륭한 경험을 했습니다. 4월에 Casino Guru에서 당시 "최고 보안 등급"을 기준으로 프로필을 만들었습니다. 모든 것이 훌륭했습니다. 직원과의 훌륭한 소통, 몇 시간 이내에 빠른 지불, 이 모든 것이 제가 모든 곳에서 최고의 리뷰를 쓰게 된 이유입니다. 하지만 한 가지 문제가 생겼습니다. 이 카지노에서 지불을 지연하기 시작했고, 그 이유는 이 카지노가 수익을 내는 플레이어를 좋아하지 않기 때문입니다.
더 이상 글을 쓰지 않겠습니다. Casino Guru에 초대해서 사건에 개입하고 돈을 지불해 달라고 부탁드리고 싶습니다.
제 계정은 검증되었고, 실제 돈을 걸고 플레이했으며, 6개월 동안 활발하게 게임을 해왔습니다.
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공공의
공공의
23 시간 전
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vladan4053님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있습니까, 아니면 처리 중입니까? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
22 시간 전
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저는 일찍 출금하곤 했습니다. 출금이 너무 빨랐어요. 대부분 다음 날 바로 출금했어요.
채팅으로 연락하더라도 한 시간 내로 출금을 처리해 주겠다고 하니, 이 글을 쓰면서 무거운 마음으로 말씀드립니다.
출금 상태는 '보류 중'이며, 승인되었지만 '재무부'에서 자금을 출금하기를 기다리고 있습니다. 채팅에서 지원팀은 아무것도 할 수 없다고 말합니다.
- 물론, 이건 그저 외교적 언어일 뿐이고, 이 모든 것의 진짜 이유는 카지노가 이익을 보는 플레이어를 좋아하지 않기 때문입니다.
크리스티나, 그들을 이 토론에 초대해서 이 문제를 해결해 주세요.
편집
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
