나이지리아 출신의 한 플레이어는 카지노에서 상금을 받지 못했다고 보고했습니다. 그는 카지노가 보증금을 지불하겠다고 약속했지만 이 문제에 대한 지불이나 연락을 받지 못했다고 주장했습니다. 여러 번 연락하고 증거를 제시했지만 카지노는 응답하지 않았습니다. 여러 번 문의한 후에도 플레이어가 응답하지 않아 불만 처리팀은 불만을 종결했습니다.
저는 이 카지노에 사기당했습니다! 200달러와 46달러를 인출했는데, 며칠 동안 보류 중이었고, 확인 요청을 받았습니다!! 저는 지난달 6일에 확인을 했습니다! 그 이후로는 그들에게서 아무런 피드백도 받지 못했습니다! 저는 모든 증거를 가지고 있습니다! 저는 그들에게 여러 번 연락했지만, 그들은 제 정보가 아직 확인 중이라고 말했습니다! 그래서 기다렸습니다! 최악은 제가 텔레그램 그룹에 불평을 제기할 때마다 그들이 저를 그룹에서 추방한다는 것입니다!!
오늘 얼마 전!! 저는 그들에게 문자를 보냈고 고객 지원팀은 그들이 제 보증금만 지불했기 때문에 제 상금을 지불하지 않을 것이라고 말했습니다! 그리고 그들은 이미 보증금을 지불했습니다! 저는 놀랐습니다! 저는 아무런 지불도 받지 못했고, 저는 지원팀에 언제 지불되었고 얼마가 지불되었는지 말해 달라고 요청했습니다!! 그리고 그는 제가 그것을 누르면 저를 라이브 채팅에서 차단하겠다고 위협했습니다! 저는 그가 제가 07/11에 지불되었다고 주장한 모든 증거를 가지고 있습니다! 그것은 거짓입니다. 저는 06/11에 인증을 했기 때문입니다. 지금까지 저는 제 인증에 대한 피드백을 받지 못했고 제 돈을 받지 못했습니다!!
다른 텔레그램 계정을 사용해서 불평했는데 채팅에서 차단당하고 라이브 지원에서도 차단당해서 연락할 수 없었어요! 이 사람들은 윤리적인 사기꾼이에요. 피하세요, 피하세요,
그들이 지불했다는 것을 보여주는 것이 없습니다! 거래 내역에는 아무것도 없습니다! 아무것도 없습니다. 이전 잔액이 여전히 표시됩니다! 증거를 삭제했습니다.
고드윈에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Chipstars Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
제 계좌가 개설되었습니다!! 그들은 제 입금을 지불했다고 거짓말했습니다(그들은 제 상금만 지불하지 않을 것이라고 말했기 때문입니다) 그동안 아무것도 지불하지 않았습니다! 저는 아무런 통지도 받지 못했고 지불도 받지 못했습니다! 저는 그들이 얼마를 지불했고 날짜를 알려달라고 요청했지만 지원팀은 답장하지 않고 대신 제가 문제를 제기하면 제 계정에 제재를 가하고 라이브 지원에서 차단하겠다고 위협했습니다! 저는 모든 증거를 가지고 있습니다.
그들은 불규칙한 게임 패턴으로 나를 제한할 것이라고 말했지만 보증금은 지불할 것이라고 했습니다! 문제는 그들이 보증금을 지불하지 않았다는 것입니다! 그들은 거짓말을 했습니다.
저는 보너스를 전혀 사용하지 않았어요!!
저는 그들에게 보증금을 지불해 달라고 간청하고 있습니다! 그들이 저를 모든 곳에서 차단했기 때문에 그들에게 연락할 수 없습니다! 저는 그들이 지불하지 않았다는 모든 증거를 가지고 있습니다! 그리고 저는 모든 증거를 제공할 준비가 되어 있습니다.
고드윈에게,
카지노와의 귀하의 주장을 확인하는 귀하의 커뮤니케이션을 저에게 공유해 주시겠습니까? 귀하에 대한 비난과 함께 이메일이나 채팅 기록을 제 이메일 주소로 보내 주십시오. tomas@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요. 다른 증거가 있다면, 저에게도 공유해 주세요.
지금으로선, 제가 칩스타에 대해 겪고 있는 문제는 12월 18일에 입금한 돈을 지불하겠다고 약속했고, 지갑 주소를 제출하라고 했는데, 지금까지 답장이 없고 약속한 대로 돈을 지불하지도 않았고, 저는 그들에게 연락했지만, 제 메시지는 읽히지 않은 채로 남아 있습니다! 글로벌 사이트가 왜 이런 식으로 행동하는지 궁금하네요!