홈 화면컴플레인Chomp Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Chomp Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: £150

Chomp Casino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2020.11.06 | 케이스 종결 : 2020.11.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 선수는 그녀의 인출을 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 이메일 주소가 유효하지 않고 카지노에 연락 할 수있는 다른 방법이 없기 때문에 필요한 서류를 제출할 수 없습니다. 우리는 카지노에 연락을 취했고 그들은 이메일 주소를 수정했지만 플레이어는 응답을 멈추고 그녀가 자신의 계정을 확인할 수 있는지 확인하지 않았습니다 ..

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕


약 10 일 전에 £ 150를 인출했는데 아직 지불을받지 못했습니다. 또한 연락처 이메일 주소가 작동하지 않는 것으로 나타났습니다. 이메일을 보내면 거부 통지를받습니다. 웹 사이트의 이메일 주소는 support@chompcasino.com입니다. 올리브 채팅이나 연락처도 있습니다.

입금은 매우 쉽지만 출금은 훨씬 더 어렵습니다. 나는 제안에 관한 게시물을받은 후에 만이 카지노에 가입했습니다.

인출을 처리하고 계정을 폐쇄하고 싶습니다. 제공된 연락처 정보가 부족한 것이 불편합니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 사만다,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC가 완료되지 않았기 때문에 출금을받지 못한 것 같습니다. 카지노에도 이메일을 보내려고했는데 같은 문제가 발생했습니다. 카지노에서 메시지를 보내는 데 동일한 이메일 주소를 사용합니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕,


프로모션 이메일에 답장하려고했는데 동일한 거부 통지를 받았습니다.


---------- 전달 된 메시지 ---------

보낸 사람 :

날짜 : 2020 년 11 월 6 일 금요일 10:34

제목 : 배송 불가 : Re : 캐쉬백을 청구 할 준비가되었습니다!

받는 사람 : <*** @ gmail.com>

support@chompcasino.com에 대한 메시지를 전달할 수 없습니다.

chompcasino.com에서 지원을 찾지 못했습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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감사합니다. 아직 연락이 없었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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사만다, 카지노 연락처를 찾는 중이 야 추가 정보가있는대로 알려 드리겠습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다. 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Samantha, 나는 어제 카지노의 불만 이메일에 편지를 썼고 그들은 나에게 답장했다. 그들은 문제를 해결하고 있으며 이메일을 고칠 것입니다.


나는 오늘 그들의 이메일 ( support@chompcasino.com )을 통해 카지노에 연락하려고했는데 메시지가 전달 된 것 같거나 적어도 오류 응답을받지 못했습니다.


당신은 너무 친절하고 당신의 문서를 다시 제공하려고 노력합니까? 문제가 해결 되었기를 바랍니다. 계속해서이 문제를 해결할 수 있도록 알려 주시고 최신 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕


£ 150 인출은 내 플레이어 계정으로 반환되었습니다. 나는 이것을 다시 철회했고 이제 거절 통지없이 이것을 이메일 주소로 보낼 수 있었다.

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공공의
공공의
4 년 전
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난 당신이 게시 계속됩니다. 지금까지 도와 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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사만다, 알려 주셔서 감사합니다. 다음 회신에서 좋은 소식을 기다리겠습니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 사만다,

새로운 게 있나요? 카지노와 연락을 하셨나요? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 확인없이 문제가 해결되었다고 가정하더라도이 불만을 거부해야했습니다.

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