플레이어는 새로운 스위스 도박 법으로 인해 상금을 포함하여 자신의 계정에 대한 액세스 권한을 잃었습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 150 €을 지불하고 750 €을 받았다. 5 € 이상 내기를하지 마십시오. 보너스는 끝나고 여전히 2200 €가 있습니다. 700을 잃었다. 그런 다음 1500 ¬를 철회하고 싶었습니다. 따라서 10er 이익 규칙이 충족되었습니다. 요청 된 모든 서류가 제출되었습니다. 지불금은 약 10 일 전입니다. 스위스가 모든 외국 카지노를 차단했기 때문에 3 일 동안 나는 그녀의 편에 갈 수 없습니다.
저를 도울 수 있습니까, 아니면 팁이 있습니까? 대단히 감사합니다
Yannik 인사말
Yannik 님,
Casino Guru에 문의하여이 문제를 알려 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 질문 하나 할게요. 카지노 지원 센터에 연락하여이 문제에서 수행 할 수있는 작업을 찾으셨습니까? 그렇다면 카지노는 어떻게 대답 했습니까? 당신이 당신의 계정에 액세스 할 수없는 경우에도, 카지노는 여전히 당신에게 상금을 보낼 수 있어야합니다.
친애하는,
베드로
안녕 피터
이메일로 다시 연락 드렸습니다. 그들은 계정 명세서가 빠졌다고 나에게 말했다. 이것은 즉시 보냈습니다. 3 일 후 아무 소리도 들리지 않았다. 다시 물었다. 여전히 계정 명세서가 누락되었습니다. 다시 보냈습니다. 이제 아무것도 들리지 않습니다 ...
그들이 나를 막고 싶어하는 것 같아
인사말 Yannik