홈 화면컴플레인Club Lounge Casino - 플레이어가 게임을 할 수 없습니다.

Club Lounge Casino - 플레이어가 게임을 할 수 없습니다.

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양: €50

Club Lounge Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.12.29 | 케이스 종결 : 2021.01.07
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수가 입금했지만 기술적 인 어려움으로 인해 보너스로 플레이 할 수 없었습니다. 플레이어는 자신의 주장에 대한 증거를 제공하지 않았으며 더 이상 우리의 도움에 관심이 없다고 결정했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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12 월 25 일에 저는 ClubLoungeCasino에 EUR 50 카지노를 입금하고 400 % 보너스를 청구했습니다. 입금 후 시스템이 계속 충돌하여 게임을 할 수 없었습니다.

보너스 게임 중 하나를 사용하려고 여러 번 시도한 후 "실제 돈"이 갑자기 사라졌습니다. 지원팀 (Paula & Emma)에 여러 번 연락하여 도움을 요청했습니다. 당신은 나를 정말로 도울 수 없었고 또하지 않을 것입니다. 나는 얻었다

데스크톱 모드 또는 PC에서 스마트 폰에서 플레이 할 수있는 여러 게임 목록입니다.

이 게임 중 어느 것도 최종 장치에서 작동하지 않았거나 대부분의 게임이 존재하지 않습니다. 게임 목록은 채팅에서 나에게 주어진 채팅 기록에서 찾을 수 있습니다. 카지노의 지원팀은 궁극적으로 매우 짜증이 나서 지원팀에 연락하라고 조언했습니다. 나는 오늘에 대한 답변을받지 못했고 그들은 라이브 채팅에서 더 이상 도움이 없다고 말했습니다.

보너스 슬롯이 존재하지 않거나 작동하지 않기 때문에 카지노에서 보너스 머니를 사용할 수 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Roger,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 입금 된 금액이 카지노에 의해 압수되었는지 아니면 단순히 플레이했는지 명확히 해주시겠습니까?

게임 제공 업체 제한으로 인해 특정 국가에서 게임을 사용할 수없는 경우가 있습니다. 비디오 녹화와 같이 저에게 보낼 수있는이 문제를 보여주는 증거가 있습니까?

귀하와 카지노간에 기타 관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 크리스티나,


처음에는 스스로 작업 할 수있는 슬롯을 확보하려고했지만 작동하지 않았습니다. 그런 다음 채팅에 여러 번 도움을 요청했습니다. 그들은 나를 도울 수 없었습니다. 채팅 내역을 이메일로 보내 드리겠습니다.

지원을 통해 내가 플레이 할 수있는 게임 목록을 제공했지만 대부분은 존재하지 않았고 일부는 작동하지 않았습니다. 마침내 지원은 당신이 나를 도울 수 없다고 말했습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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로저, 이메일 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 이전 질문에 답하지 않으 셨습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 도와주세요. 케이스를 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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닫아주세요. 여기에 도움이 없다는 느낌이 듭니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Roger, 귀하의 요청에 따라이 불만을 종결합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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