홈 화면컴플레인Club Lounge Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Club Lounge Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €1,600

Club Lounge Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.08.20 | 케이스 종결 : 2020.09.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 선수가 자신의 철수 지연에 대해 불평합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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3 주를 기다렸고 매일 그들은 내일이 결코 일어나지 않는 귀하의 계정을 공격해야한다고 약속합니다. 같은 달에 7000 e를 소비 한 후 1600 e를 요청합니다.


은신처이며 새로운 플레이어에게 절대 추천되지 않습니다. 기본적으로 그들은 당신의 돈을 훔칠 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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모에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 출금을위한 첫 번째 시도임을 확인해 주시겠습니까? 성공적인 KYC 인증에 대해 카지노로부터 확인을 받았습니까? 거래가 처리되었거나 상금이 여전히 카지노 계정에 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.

가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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모에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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