홈 화면컴플레인Club Player Casino - 플레이어의 상금은 압수됩니다.

Club Player Casino - 플레이어의 상금은 압수됩니다.

자동 번역:

양: $45

Club Player Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.09.30 | 케이스 종결 : 2023.10.15
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

미국 출신의 플레이어는 보너스 스핀으로 45달러를 얻었습니다. 출금을 시도할 때 당첨금 없이 확인 입금액 11달러만 돌려받았습니다. 카지노는 상금이 보너스 스핀이 아닌 무료 칩을 통해 획득되었다고 주장합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

나는 보너스 스핀으로 $45를 얻었고, $45 달러 없이 돌려받기 위해 $11.00의 확인 입금을 했습니다. 그들은 내가 얻은 돈을 얻기 위해 무료 스핀이 아닌 무료 칩을 사용했다고 주장합니다. 나는 무료 스핀으로 $15를 얻었고 그것을 인출하기 위해 플레이스루를 만났습니다.. 내가 주장하려고 시도한 모든 무료 칩은 거부되었습니다. 그런 다음 내가 그것에 대해 물었을 때 그들은 내 채팅을 종료했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 jessicamadison92님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에 무료 보너스(무료 칩 또는 무료 스핀)를 사용한 적이 있는지 알려주시겠습니까?
  • 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 보너스 내역 스크린샷과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
jessicamadison92 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요