미국의 플레이어는 플레이스루 없는 프로모션으로 승리한 후 출금을 위해 2주를 기다리고 있었습니다. 모든 문서가 검증을 위해 수락되었지만, 출금은 약속된 기간을 넘어 보류 중이어서 처리 속도가 느려 좌절했습니다.
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Club Player Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: $1,029
Club Player Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
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6d 18h 45m 30s
사례 요약
5 시간 전
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공공의
공공의
6 시간 전
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저는 11/01/24에 플레이스루 없는 프로모션으로 입금하고 이겼습니다. 즉시, 저는 신원 확인 절차를 완료하기 위해 필요한 모든 서류를 제공했습니다. 확인을 위해 제가 제공한 모든 것은 카지노 문서 부서에서 수락하고 승인했습니다.
모든 서류가 제공되고 그들이 수락했기 때문에 상금을 받는 데 7-10 영업일이 걸릴 것이라고 들었습니다. 영업일 10일째에 출금 상태가 변경되지 않았고 여전히 보류 단계에 있음을 알게 되었습니다. 고객 서비스에 문의하기로 했습니다.
담당자는 제 사건을 해당 부서로 보고했으며 처리하는 데 24~48시간의 추가 시간이 필요하다고 안심시켰습니다.
그것은 우회적인 전략처럼 느껴지고 지불까지 이렇게 오래 걸릴 이유가 없습니다. 특히 이 회사는 약 20년 동안 사업을 해왔고 저는 모든 규칙과 요구 사항을 따랐습니다.
저는 제가 공평하게 얻은 것을 가지고 계속 나아갈 수 있기를 바랄 뿐입니다.
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공공의
공공의
5 시간 전
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친애하는 newslate24,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.
카지노에서 출금 지연이 발생했다는 소식을 듣고 죄송합니다. 모든 요건을 충족했는데도 추가 지연이 발생하는 것은 실망스러울 수 있습니다. 상황을 더 잘 이해하고 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 다음 세부 정보를 제공해 주십시오.
- 출금 요청 금액이 정확한지 확인해 주시겠습니까? 그리고 지연 이유에 대해 카지노로부터 연락을 받으셨나요?
- 고객센터에 문의한지 10일째 되는 날 이후에 받은 확인 이메일이나 연락 내용을 공유해 주실 수 있나요?
- 고객 서비스 담당자가 안심시켜준 24~48시간 영업시간 이후에 카지노로부터 추가 업데이트를 받았나요?
이러한 세부 정보를 제공하는 데 대한 귀하의 협조는 상황 조사를 진행하는 데 매우 중요합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
