덴마크 선수는 이 불만을 제출하기 4개월 이상 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어는 사건이 해결되었음을 확인했습니다.
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Club Player Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $130
Club Player Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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무료 30 USD 보너스로 130 USD를 얻었습니다. 카지노에 가입한 후 처음으로 받은 보너스였습니다.
내 계정이 확인되었습니다.
철회 요청 17. sep. 2022.
한 달 후 업데이트를 요청했습니다.
10일 후 다시.
그리고 다시 5. 12월.
카지노에서 전혀 응답을 받지 못했습니다.
친절한 안부
에릭
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공공의
공공의
1 년 전
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ErikChristensen님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지 조언해 주시겠습니까? 귀하의 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 거의 4개월이 걸리는 경우는 드뭅니다.
한편, 일반 보너스 이용약관을 확인했고, 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
"규칙
입금 보너스 없음(무료 칩, 무료 스핀)
...
달리 명시되지 않는 한, 무예금 보너스의 최대 인출 금액은 보너스 액면가의 1배이며 최소 $100입니다. $50 미만의 모든 무료 칩은 $100 이하의 현금 인출 한도가 적용됩니다."
최대 현금 출금 금액으로 새로운 인출을 요청하고 효과가 있는지 알려주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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이것은 카지노에서 내 첫 지불금입니다.
내 계좌에 돈이 없어서 돈을 다시 인출할 수 없습니다.
아래 스크린샷에서 처음에 전신 송금이 거부된 것을 볼 수 있습니다.
그런 다음 관리자가 승인 한 것 같습니다.
하지만 저는 돈을 받은 적이 없습니다.
그리고 카지노는 이메일로 내 문의에 응답하지 않습니다.
라이브 채팅도 작동하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 ErikChristensen에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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