영국 선수가 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 수신되지 않았습니다. 불만 사항이 해결되었고 플레이어가 지불금을 받았습니다.
나는 일주일 전에 £500를 인출했고 카지노에서 내 상금을 받을 시기에 대해 거의/거의 응답하지 않았으며 지난주 목요일에 내 인출이 처리되었다는 이메일을 받았지만 실제로는 그렇지 않았습니다. 아직 내 은행 계좌로 송금되었습니다. 내 인출이 '처리'된 이후로 여러 이메일을 보냈지만 그 이후로 한 번도 답장을 받지 못했습니다. 이 사이트는 대규모 SCAM이며 최대한 빨리 폐쇄해야 합니다!!!!!
친애하는 Kieran2306,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 이미 처리되었음을 올바르게 이해하고 있습니까? 어떤 결제 수단을 선택하셨나요?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
마지막으로 동일한 카지노에 대한 이전 문제가 성공적으로 해결되었는지 확인해 주시겠습니까?
https://casino.guru/cobraspins-casino-player-s-deposit-has-never-been
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요,
은행 송금을 통해서였다. 그들은 내 인출을 처리했다고 말했지만 이메일에서 '작업 중'이라 전혀 말이 되지 않는다고 말했습니다. 그들이 내 인출을 '처리'하고 내 계정에서 돈을 빼낸 이후로 4일 동안 그들로부터 아무런 응답이 없었습니다. 이 카지노에 대한 나의 이전 불만 사항과 관련하여, 아니요, 그들은 한 번도 해결되지 않았습니다. 다시 사용하는 내가 바보일지도 몰라! 그 돈은 절대 못 볼 것 같아요!!