오스트리아에서 온 플레이어가 확인을 위해 문서를 제공했지만 그의 계정이 아직 확인되지 않았습니다. 플레이어가 자신의 계정이 확인되었음을 확인했기 때문에 이 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Cocos Casino - 플레이어가 KYC를 통과하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: $720
Cocos Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.2
Cocos Casino의 안전 지수는 3.2이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Matex0,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 각 카지노는 고유하며 검증 프로세스를 다르게 진행합니다. 모든 문서를 검토하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
최소 1주일은 더 기다리시는 것이 좋습니다. 여전히 귀하의 사례에 발전이 없으면 개입하겠습니다. 새로운 내용이 있을 경우에 대비하여 계속 업데이트해 주십시오.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 크리스티나,
불쾌하지 않지만 이러한 종류의 비용은 많은 플레이어가 게임을 멈출 수 없기 때문에 플레이어가 돈을 잃게 만들고 당신이 그것을 알고 있다고 확신합니다.
지난 몇 달 동안 나는 카지노가 매우 중요한 KYC와 관련하여 점점 더 우스꽝스러워지고 있음을 인식했습니다.
그들은 내 모든 정보를 얻었고 스크린샷에서 볼 수 있듯이 내 계정을 확인했습니다.
그들은 그것을 확인하는 데 최대 3일이 걸릴 것이라고 썼고(다시 lol) 이제 끝났습니다.
이제 그들이 나인지 확인하기 위해 내 소변 샘플도 필요합니까?
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