The player from Ireland faced account closure after a video verification resulted in claims of "assisted behavior," which led to the voiding of his winnings. He sought clarification about the accusation and assistance with his case, as he had received no further communication from the casino. The issue was resolved by the Complaints Team, confirming that the player's concerns were addressed, and his complaint was marked as "resolved" in the system.
아일랜드 출신의 한 플레이어는 영상 확인 결과 "도움이 된 행동"으로 인해 당첨금이 취소되어 계정이 폐쇄될 위기에 처했습니다. 카지노 측으로부터 추가 연락을 받지 못하자, 그는 혐의에 대한 해명과 사건 해결 지원을 요청했습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 우려 사항이 해결되었음을 확인하며 문제를 해결했고, 그의 불만 사항은 시스템에 "해결됨"으로 표시되었습니다.