홈 화면컴플레인Bons Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

Bons Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

종결
평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

양: INR1,000

Bons Casino
안전 지수:평균 이하

사례 요약

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인도 출신의 한 플레이어가 2025년 3월 12일 Bons Casino에 1,000루피(INR)를 입금했지만, 잔액에 반영되지 않았습니다. 또한 고객 지원팀의 답변도 느렸습니다. 불만 처리팀은 결제 서비스 제공업체에 문의하여 문제를 해결하도록 권고했지만, 플레이어의 답변이 없어 결국 불만은 기각되었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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저는 bons 카지노에서 1000루피를 입금했는데 날짜 12/03/2025 시간 오후 9시 35분이지만 bons 카지노 잔액이 입금되지 않았고 고객 지원팀은 매우 느리고 응답이 없습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 Hemantk,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 이는 해결하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있는 수동 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이러한 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.

지금은 큰 도움이 되지 못해 죄송합니다. 이 불만을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 정말 감사합니다.

감사합니다,

토마스


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공공의
공공의
7 개월 전
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Hemantk 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안타깝게도 해당 플레이어가 저희의 메시지와 문의에 답변하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며, 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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