인도 출신 플레이어가 Adrenaline Casino에서 80유로를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 불만 처리팀은 연락 기간을 연장했음에도 불구하고 플레이어의 답변이 없어 조사를 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 당시 종결되었지만, 플레이어는 나중에 다시 제기할 수 있는 선택권을 가졌습니다.
Casino Adrenaline - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: €80
Casino Adrenaline
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 immu143shaik 님,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. Casino Adrenaline 관련 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 죄송하지만 문제에 대해 더 자세히 알려주셔야 할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
귀하의 답변을 인내심 있게 기다리겠습니다.
감사합니다,
나탈리아
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공공의
공공의
5 개월 전
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immu143shaik 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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메시지, 문의, 알림에 대한 플레이어의 응답이 없어 현재로서는 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 따라서 이 컴플레인은 현재로서는 종결 처리할 수밖에 없습니다.
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
이해해주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Natalia
Casino.Guru
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
이해해주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Natalia
Casino.Guru
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