퀘벡 출신 플레이어는 카지노의 출금 정책에 문제가 생겨, 처음에는 12,000달러를 베팅해야 했지만, 7,000달러를 베팅한 후 19,000달러를 베팅해야 한다는 안내를 받았습니다. 카지노 측은 이러한 불일치를 해결하지 않았습니다.
그래서 베팅을 했는데 통과됐고, 그 후에 현금화하려면 12,000달러를 걸어야 한다고 하더군요. 그래서 7,000달러를 베팅해서 5,000달러로 올렸어요. 보시다시피 5,000달러 스크린샷은 7,000달러 베팅이 활성화되었을 때의 모습이지만, 7,000달러 베팅이 현금화되었을 때 현금화하기 위해 베팅해야 했던 금액은 19,000달러였어요. 정말 정상이 아니었어요. 그리고 그들은 이 문제를 해결하지 않아요.
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안녕하세요,
이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다. 겪고 계신 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 상황을 명확히 설명하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 카지노에 더 이상 돈을 입금하지 않는 것이 좋습니다. 60건 이상의 불만이 접수되었으며, 사기 플랫폼일 가능성이 높습니다.
협조해 주셔서 감사합니다.
감사합니다
베로니카
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