카지노 계좌가 인증된 폴란드 출신의 한 플레이어는 입금 시 제톤 지갑을 사용했음에도 불구하고 카지노 측에서 은행 계좌 출금을 요구하면서 상금 인출에 어려움을 겪고 있습니다. 그는 이러한 요구 사항이 혼란스럽고 의도적으로 오해의 소지가 있다고 생각합니다.
IviBet Casino - 플레이어가 Jeton 지갑에서 출금 문제를 겪고 있습니다.
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6d 13h 35m 37s
IviBet Casino
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토론
공공의
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3 일 전
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제 카지노 계좌는 인증되었습니다. 제톤 지갑을 사용하여 카지노에 입금했습니다. 그런데 갑자기 제톤 지갑을 출금 수단으로 사용하고 있음에도 불구하고(다른 사용자들도 이 출금 수단을 사용한다고 합니다), 카지노에서 갑자기 제 은행 계좌로 돈을 출금하라고 합니다. 저는 카지노에 입금할 때 은행 계좌를 사용한 적이 없고, 도박 거래에도 은행 계좌를 사용한 적이 없는데, 이해가 안 됩니다. 입금할 때 사용한 것과 같은 방법으로 출금하는 것은 정상입니다. 카지노에서 의도적으로 이렇게 하는 것입니다.
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공공의
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19 시간 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
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공공의
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19 시간 전
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친애하는 genikameni,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 출금 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 카지노가 제공되는 결제 수단을 완전히 통제할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 허가 기관, 지리적 위치, 결제 서비스 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요인이 영향을 미칠 수 있습니다. 입금에 사용할 수 있는 결제 수단이 있다고 해서 반드시 출금에도 사용 가능한 것은 아닙니다. 또한, 결제 수단은 언제든지 중단될 수 있으며, 안타깝게도 카지노는 고객에게 특정 결제 옵션을 제공하는 데 제한이 있을 수 있습니다.
상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 출금을 요청하신 정확한 날짜를 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 출금 정책 변경에 대한 소식을 받으셨습니까?
- 귀하의 계정에 인출에 영향을 줄 수 있는 제한이나 제약이 있는지 확인해 주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
페트라
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