헝가리 출신의 한 플레이어가 Skrill을 통해 카지노에 9,729 HUF를 입금했지만, Skrill에서 확인 이메일을 받았음에도 불구하고 계좌에 입금되지 않았습니다. 카지노 측에 연락했지만, 카지노 측은 문제가 해결되지 않을 수 있으니 기다려 달라고만 했습니다. 문제는 나중에 해결되었고, 플레이어는 입금을 확인했습니다. 해당 불만 사항은 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
IvyBet Casino - 플레이어는 입금이 지연되는 문제를 겪고 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: Ft9,729
IvyBet Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
4 개월 전
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Skrill을 이용해 이 카지노에 9,729 HUF를 입금했는데, Skrill에서 즉시 제 계좌에서 돈이 빠져나갔고 확인 이메일을 받았지만 카지노는 제 돈을 입금하지 않았습니다. 카지노에 채팅으로 문의했지만, 그냥 무시하고 인내심을 가지라고만 하고 도와주세요라고 했습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 플레이어 여러분,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 입금이 카지노 계좌에 입금되지 않았다면, 결제 서비스 제공업체에 문의하시는 것을 권해 드립니다. 해당 업체에서 조사가 필요하지만, 절차가 복잡하고 약 한 달 정도 소요된다는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 이러한 경우 카지노는 대개 손을 쓸 수 없는 상황입니다.
현재 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항은 한 달 동안 처리해 드리겠으니, 계속해서 알려주시면 감사하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
도미니카
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저희와의 모든 소통은 이 공식 불만 처리 스레드 또는 고객님의 사례에 제공된 공식 이메일 주소를 통해 이루어집니다. 수신하시는 모든 이메일의 도메인을 확인하시고 저희가 보낸 것인지 확인해 주시기 바랍니다. 불만 처리 담당자의 프로필을 클릭하여 확인하실 수 있습니다.
의심스러운 점이 발견되면 주저하지 말고 직접 저희에게 연락해 주세요.
귀하의 인내심에 감사드리며, 안전하시길 바랍니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 플레이어 여러분,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
카지노.구루
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