영국의 플레이어는 Kinghills Casino 웹사이트에서 문제를 겪었는데, 특히 게임 중에 오작동하는 "Big Bass Bonanza" 슬롯과 관련된 문제였습니다. 104파운드를 쓰고 지원팀에 연락한 후, 플레이어는 해결책이 없다는 점에 불만을 품었고 슬롯 플레이 기록이 삭제된 것을 발견했습니다. 플레이어는 문제가 해결되었다고 알려주며 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
Kinghills Casino - 플레이어의 슬롯 플레이 기록이 삭제됩니다.
해결
평결
케이스 종결
양: £104
Kinghills Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 구루 지원,
저는 2025년 3월 28일 이른 아침에 킹힐즈 카지노에서 빅 베이스 보난자를 플레이하고 있었습니다. 50p와 30p를 베팅했는데 슬롯 머신 릴이 계속 돌기만 했는데 영원한 것 같았고 릴이 사방에 있고 계속 돌기 때문에 승리나 보너스에 대한 희망이 전혀 없었습니다.
저는 카지노 지원팀에 연락했고, 그들은 문제를 알고 있으며 해결 중이라고 말했습니다.
저는 이 문제와 관련하여 오늘 아침 다시 지원팀에 연락했습니다. 이 슬롯에 104파운드를 썼고 카지노에서 사람들이 슬롯 게임을 하는 것을 허용하지 말아야 한다는 문제가 있었습니다.
슬롯 머신 플레이 내역을 확인하러 갔는데, 내 기록이 삭제되어 있었습니다. 슬롯에 문제가 있다는 걸 알면서도 그냥 돈을 가져가라는 대응에 불만이 있다고 말했거든요.
나는 그들에게 카지노 전문가에게 불만을 제기할 것이라고 알렸지만 아무런 응답이 없었습니다.
문안 인사
좌절한 슬롯 플레이어
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 Kizzykazzy 님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Kinghills Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 슬롯에서 자동 재생을 활성화했는데, 이를 끌 수 없다는 걸 제가 올바르게 이해하고 있나요?
- 다른 형식으로 카지노에 전체 게임 내역을 요청해보셨나요?
- 카지노와의 슬롯 게임 문제 확인이나 이와 유사한 관련 커뮤니케이션을 저에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내 주세요. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 Kizzykazzy 님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
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