영국 출신의 한 플레이어가 777luckymister.com에서 출금하려 했지만, 처음에는 건당 400유로의 한도에 부딪혔습니다. 400유로를 두 번째로 출금하기 위해 36시간 넘게 기다린 후, 그는 해당 사이트와 자매 사이트가 사라진 것을 알게 되었고, 이메일을 보냈던 계정 관리자로부터 아무런 답변도 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 답변 시간을 연장하고 웹사이트 상태를 확인하는 등 지원을 시도했지만, 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 결국, 플레이어와의 소통 부족으로 불만 처리가 기각되었습니다.
Lucky Mister Casino - 플레이어 계정에 접속할 수 없으며 출금이 지연됩니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: €1,700
Lucky Mister Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
8 개월 전
번역
저는 777luckymister.com에서 플레이를 했고 €1400 정도 더 벌었습니다. 현금을 인출하려고 했는데 한 번에 €400만 인출할 수 있다고 했습니다. 그래서 시도해보니 최대 24시간이 걸리고 가장 긴 시간은 36시간이라고 했습니다.
36시간이 지나도 여전히 돈이 없었지만 온라인 지원팀에 문의했습니다. 돈은 몇 시간 후에 들어왔습니다. 400유로를 더 인출하고 계속 플레이했습니다.
그러다가 1,700유로까지 자금을 모았는데 아직도 두 번째 인출을 기다리고 있었습니다.
오늘 다시 로그인해서 불만을 제기하려고 합니다. 두 번째 출금 후 36시간이 지났거든요. 그리고 놀랍게도, 사이트가 사라진 것 같습니다. 자매 사이트인 777basswin도 마찬가지입니다.
어떻게 해야 할지 모르겠어요. 저는 항상 이메일을 보내지만 답장이 없는 계정 관리자에게 이메일을 보냈습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
친애하는 Cocolowe,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 웹사이트에 접속해 보았는데 제게는 잘 작동하는 것 같습니다. 진행하기 전에 카지노 웹사이트를 여전히 열 수 없는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
Casino.Guru는 결코 어떠한 지불도 요청하지 않으며 귀하의 계정에 대한 접근을 요청하지 않습니다. 누군가가 Casino.Guru 직원이라고 주장하고 그러한 행동을 요청하는 경우, 어떠한 정보도 제공하지 마십시오.
당사가 귀하에게 연락할 수 있는 유일한 합법적 방법은 이 공식 불만 처리 플랫폼을 통하거나 귀하가 불만 처리 스레드에 제공한 이메일 주소를 이용하는 것입니다.
주의하시고, 의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주시기 바랍니다.
자동 번역:
