우크라이나의 플레이어는 최근 등록한 카지노 계정에서 상당한 금액을 이겼지만 출금을 요청한 문제에 직면했습니다. 필요한 확인 서류를 여러 번 보냈음에도 불구하고 카지노는 응답하지 않았고 라이브 채팅을 비활성화하여 확인 및 출금에 대한 자체 마감일을 위반했습니다. 플레이어가 카지노에서 지불을 받았음을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
Merlin Casino - 계정 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: USD₮103
Merlin Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
8 개월 전
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저는 아주 최근에 여기에 등록했습니다. 매우 후회합니다. 이 카지노는 사기입니다. 슬롯을 플레이하면서 일정 금액을 이겼고 출금을 요청했습니다. 보너스는 사용하지 않았습니다. 재무부 서비스에서 확인을 요청했습니다. 저는 이메일로 서류를 보냈습니다. 다음날 그들은 제가 아무것도 보내지 않은 척하며 다시 서류를 요청했습니다. 저는 서류를 다시 보냈고 카지노 프로필에도 업로드했습니다. 그 후로 그들은 이메일에 답장을 하지 않았고 라이브 채팅을 비활성화했습니다. 그들은 그들이 정한 모든 확인 및 출금 기한을 위반했습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 chmo605님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며, Merlin Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
8 개월 전
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1. 검증 프로세스는 2025년 3월 19일에 시작됩니다. 정확한 시간은 말씀드릴 수 없습니다. 규칙에 최대 72시간 동안 규제되어 있습니다.
2.문서가 승인되지 않았습니다. 전혀 응답하지 않기 때문입니다.
3. 제가 마지막으로 통화한 것은 2025년 3월 22일이었습니다. 상담원은 제 요청을 재정 지원 서비스에 전달하여 서류를 확인했다고 말했습니다. 확인 기한이 이미 지났기 때문에
P.S. 저는 이 카지노가 곧 문을 닫을 것으로 생각하고 있으며 그들은 그 시간을 지연시키기 위해 온갖 방법을 다하고 있습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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해당 플레이어가 우리 포럼을 통해 카지노에서 지불을 받았다고 알려주었습니다.
친애하는 chmo605님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
닉 베이컨
카지노.구루
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