독일 출신의 한 플레이어는 3,600 TRX를 보유한 상태에서 N1Bet 카지노 계정이 아무런 예고나 설명 없이 폐쇄되었다고 신고했습니다. 카지노 측에 확인 및 지원을 요청하기 위해 여러 차례 연락을 시도했지만, 아무런 답변도 받지 못했습니다.
N1 Bet Casino - 플레이어의 계정이 아무런 설명 없이 폐쇄되었습니다.
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
1d 11h 30m 27s
N1 Bet Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
2 주 전
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CasinoGuru 팀 여러분께,
N1Bet 카지노의 심각한 문제에 대해 도움을 요청드립니다. 카지노 측의 사전 통지, 설명 또는 연락 없이 제 계정이 폐쇄되었습니다. 폐쇄 당시 계정에 3,600 TRX가 보관되어 있었는데, 더 이상 접근할 수 없습니다.
카지노 측은 제 계정을 차단한 이유를 전혀 밝히지 않았습니다. 폐쇄 이후, 카지노 측은 제가 연락을 시도했지만 모두 무시했습니다. 여러 차례 이메일을 보내고 여러 채널을 통해 연락을 시도했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다.
저는 이러한 행동이 매우 비전문적이고 불공평하다고 생각합니다. CasinoGuru에 개입하여 제 자금을 회수하거나 최소한 N1Bet 측에 제 계정 폐쇄 사유에 대한 설명을 요청해 주시기를 간곡히 부탁드립니다.
귀하의 도움에 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
추신: N1Bet 카지노에 보낸 이메일을 첨부했는데, 답변이 없습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 그런 행위를 한다면, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.
저희는 공식 불만 처리 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어 여러분께 연락드립니다. 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 불만 처리 담당자의 이메일 주소를 확인해 주세요.
의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주세요.
안전히 계세요.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Wisnia91님,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중하셨는지 알려주시겠어요?
- 그의 카지노에서 성공적으로 출금하신 적이 있나요?
- 활성 보너스를 받거나 받지 않고도 상금을 누적하셨나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
카타리나
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 카타리나,
리플레이해 주셔서 감사합니다.
저는 대부분의 시간을 라이브 카지노에서 플레이하며 보냈습니다.
카지노에서 아무런 지불도 받지 못했습니다. 처음으로 출금 시도를 했는데 계정이 차단되었습니다.
저는 보너스를 사용한 적이 없습니다.
감사합니다
AF
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공공의
공공의
6 일 전
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친애하는 Wisnia91님,
답변해 주셔서 감사합니다.
이 카지노와 주고받은 모든 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? [email protected] 여기에는 이메일, 실시간 채팅 내용, 그리고 첨부된 스크린샷이 포함됩니다.
이메일이 전송되면 여기 스레드에서 알려주시기 바랍니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
카타리나
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