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Neospin Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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Neospin Casino
안전 지수:평균 이상

사례 요약

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호주 출신의 한 플레이어는 당첨금 지급 보류와 카지노의 인증 절차 관련 문제에 직면해 있습니다. 카지노의 인증 절차는 요건이 자주 변경되기 때문입니다. 또한, 그녀는 돈을 인출하기 전에 비윤리적으로 계좌를 폐쇄당했다고 신고했습니다.

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공공의
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2 일 전
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당첨금 보류, 참여가 금지된 국가에서 플레이어를 광고하고 수용, 끊임없이 요구 사항을 변경하여 검증 프로세스를 의도적으로 지연, 돈을 인출하기 전에 계정을 비윤리적으로 폐쇄

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공공의
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16 시간 전
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중요 공지:

Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.

저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.

조금이라도 이상하다고 느껴지면 즉시 저희에게 직접 연락해 주세요.

안전하게 이용하세요.

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공공의
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16 시간 전
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CasinoisScam님께,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 겪으신 문제에 대해 사과드립니다.

귀하의 상황을 더 잘 이해하실 수 있도록 몇 가지 사항을 명확히 설명해 주시겠습니까?

  • 정확히 언제 카지노에 등록하고 플레이를 시작하셨나요?
  • 카지노 측에서 귀하 국가의 플레이어는 참여가 불가능하다는 내용을 서면으로 통보했습니까? 그렇다면 해당 내용을 저에게 전달해 주시기 바랍니다.
  • 검증 문제를 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 예를 들어, 어떤 서류가 요청되었고, 언제 요건이 변경되었나요?
  • 귀하의 계정은 언제 폐쇄되었습니까? 그리고 카지노 측에서 공식적인 이유를 설명했습니까?

카지노와 관련된 이메일, 스크린샷 또는 기타 커뮤니케이션이 있으면 언제든지 전달해 주십시오. [email protected] 그러면 모든 것을 제대로 검토할 수 있을 거예요.

이러한 세부 정보를 제공해 주시면 조사하고 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

미리 답변해 주셔서 감사드립니다.

안녕하세요,

페트로넬라



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CasinoisScam님은 답을 하기까지 6d 7h 10m 37s 의 시간이 남아있습니다

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