독일 출신의 한 플레이어는 6,900유로 이상을 입금했으며, 보너스 약관에 따라 65유로만 출금하면 주간 10%의 캐시백을 받을 자격이 있습니다. 그러나 카지노 측은 답변에 잘못된 금액이 기재되어 있다며 그의 주장을 반박했습니다. 그는 광고된 캐시백을 받기 위해 도움을 요청했습니다.
SlotLords Casino - 플레이어는 카지노로부터 캐시백을 받지 못했습니다.
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 23h 44m 15s
SlotLords Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
20 시간 전
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안녕하세요,
지난주에 이 카지노에 6,900유로 이상을 입금했습니다. 보너스 약관에 따르면, 출금 금액이 입금액의 50유로를 초과하지 않는 한, 매주 최소 입금액의 10%에 해당하는 캐시백을 받을 수 있습니다. 총 65유로만 출금했으니, 청구는 당연히 유효해야 하지만, 카지노 측에서 이에 동의하지 않고 답변 이메일에 잘못된 금액을 기재하고 있습니다. 광고된 캐시백을 받을 수 있도록 도움을 요청드립니다.
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공공의
공공의
4 시간 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
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공공의
공공의
4 시간 전
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사랑하는 미미마이,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. SlotLords Casino에서 겪으신 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 종합적으로 이해하기 위해 다음 질문에 답해 주시면 감사하겠습니다.
- 총 입금액이 얼마인지 구체적으로 알려주시겠습니까?
- 이 카지노에서 캐시백을 받은 적이 있나요?
- 이 스레드에서 언급된 보너스 혜택에 대한 링크를 제공해 주시겠습니까?
- 분쟁 금액이 무엇을 의미하는지 설명해 주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
카타리나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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