인도 출신의 한 플레이어가 3,200루피를 입금했는데 카지노 계좌에 반영되지 않는다고 신고했습니다. 그는 이 문제를 해결하는 데 도움을 요청했습니다.
SpinBetter Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 22h 26m 44s
SpinBetter Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
1 주 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 그런 행위를 한다면, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.
저희는 공식 불만 처리 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어 여러분께 연락드립니다. 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 불만 처리 담당자의 이메일 주소를 확인해 주세요.
의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주세요.
안전히 계세요.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 디비안슈드가르그 님,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 겪고 계신 문제에 대해 안타까운 마음을 전합니다.
카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 추천해 드릴 수 있는 유일한 방법은 결제 서비스 제공업체에 연락하여 조사를 받는 것입니다. 이 절차는 복잡할 수 있으며 최대 한 달까지 걸릴 수 있습니다. 이러한 경우 카지노의 개입은 제한적인 경우가 많습니다.
현재로서는 더 즉각적인 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 하지만 이 불만 사항은 한 달 동안 처리해 드리겠습니다. 진행 상황을 계속해서 알려주시면 감사하겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
안녕하세요,
베로니카
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공공의
공공의
1 주 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
이미 은행에 연락하여 해당 금액이 제 계좌에서 성공적으로 인출되었음을 확인했습니다. 하지만 카지노 계좌에는 아직 표시되지 않습니다.
절차에 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점은 이해하지만, 귀하께서도 사건을 면밀히 주시해 주시기를 부탁드립니다. 추가 정보가 접수되는 대로 알려드리겠습니다.
불만 사항을 접수해 주시고, 도움을 주셔서 감사합니다.
안녕하세요,
디지
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 일 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
귀하의 사건을 진행하기 위해 다음 서류를 보내주시겠습니까?
- 입금 영수증
- 카지노 계정의 거래 내역 스크린샷
- 결제 제공자와의 커뮤니케이션
- 카지노 고객 지원과의 커뮤니케이션
- 오늘까지 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 거래를 한 날짜부터 시작되는 은행 거래 내역서
내 이메일 주소는 [email protected] 귀하의 인내와 협조에 감사드립니다.
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