캐나다 출신 플레이어는 모든 신원 확인을 성공적으로 통과하여 2,800달러를 획득했지만, 카지노 측은 시스템 문제를 이유로 출금을 지연시키고 금액을 더 작은 단위로 분할하도록 지시했습니다. 계속되는 지연에 좌절한 그는 결국 돈을 잃었습니다. 플레이어가 돈이 이체되었음을 확인하자 문제는 해결되었고, 불만 사항은 해결됨으로 표시되었습니다. 저희는 플레이어의 모든 협조에 감사드립니다.
Spinch Casino - 플레이어의 상금은 몰수됩니다.
해결
평결
케이스 종결
양: C$2,800
Spinch Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
6 개월 전
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나는 이 카지노에서 모든 검사를 통과하고 플레이를 시작했으며 이기기도 하고 지기기도 했지만 돈을 이체하기 시작했을 때 그들은 시스템에 문제가 있고 금액을 작은 부분으로 나누어 결론을 내려야 한다고 속이기 시작했습니다. 나는 그렇게 했지만 그들은 계속해서 나를 괴롭혔고 나는 분노에 휩싸여 모든 돈을 잃었습니다. 지금은 2800달러를 얻었고 그들은 다시 나에게 돈을 지불하고 싶어하지 않고 시간을 끌고 있습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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pipiag680님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 효과적으로 도와드릴 수 있도록 다음 사항에 대한 자세한 내용을 알려주시면 감사하겠습니다.
- 카지노에서 상금을 인출하려고 할 때, 해당 시스템의 어떤 문제점을 구체적으로 언급합니까?
- 정확히 언제 2,800달러의 인출 요청을 제출하셨나요?
- 이 카지노에 입금할 때 사용한 것과 동일한 지불 방법을 출금 시에도 선택하셨나요?
- 보너스를 받거나 받지 않고 상금을 누적하셨나요?
- 어떤 종류의 게임을 하셨나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
Casino.Guru는 절대로 결제를 요청하거나 고객님의 계정에 접근 권한을 요구하지 않습니다. Casino.Guru 담당자라고 주장하며 이러한 행위를 요구하는 경우, 어떠한 정보도 제공하지 마십시오.
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항상 주의하시고, 의심스러운 점이 있으면 저희에게 직접 문의해 주시기 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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pipiag680님께,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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