홈 화면컴플레인Temple Nile Casino - 플레이어가 카지노에 액세스하는 데 문제가 있습니다.
Temple Nile Casino - 플레이어가 카지노에 액세스하는 데 문제가 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
양:
€20
Temple Nile Casino
안전 지수:평균 이하
사례 요약
번역
Robin from Sweden has a problem logging in to the casino. He asked the casino to return his deposit, but it takes too long.
스웨덴의 Robin은 카지노에 로그인하는 데 문제가 있습니다. 그는 카지노에 보증금을 돌려달라고 요청했지만 너무 오래 걸립니다.
자동 번역:
토론
공공의
Robin
등록되지 않은 사용자
공공의
5 년 전
번역
은행 아이디로 로그인하고, 20 유로를 입력 한 후 다시 로그인 할 수없고, 돈을 돌려달라고 요청하고, 최대 21 일 (영업일 기준)까지 소요될 수 있다는 응답으로 .....
Logged in with bank id, entered 20 euros then could not log in again, requested to get back the money, gets in response that they can take up to 21 working days ..... .
Loggade in med bankid, förde in 20 euro kunde sen ej logga in igen, begärde att få tillbaka pengarna, får till svar att de kan ta upp till 21 arbetsdagar.... . .
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 불행히도, 귀하의 문제는 매우 구체적이며 카지노에서 귀하의 돈을 갚는 매우 빠른 절차는 아닐 것입니다. 그때까지 보증금을 반환하지 못하면 21 일 동안 기다렸다가 계속 진행하는 것이 좋습니다. 한 번 더, 나는 이것이 당신에게 일어난 것을 유감스럽게 생각하며, 보증금을 반납하는 과정이 부드럽고 빠르기를 바랍니다.
Hello Robin.
We are very sorry to hear about your troubles. Unfortunately, your issue is very specific and there is probably not a very fast process in the casino to pay your money back. I suggest waiting for 21 days and continuing with the case if they fail to return your deposit back by then. One more time, I am sorry that this happened to you and I hope the process of returning your deposit will be smooth and fast.
타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.
Dear Robin,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.