영국에 거주하는 한 플레이어는 10월 21일 티키 타카에서 출금 요청을 한 후 어려움을 겪고 있습니다. 출금 완료 확인은 받았지만, 아직 입금되지 않았고, 상태 및 은행 명세서 관련 이메일을 여러 번 보냈음에도 불구하고 여전히 무시당하고 있습니다.
TikiTaka Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 문의에 대한 답변이 없습니다.
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TikiTaka Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
1 주 전
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10월 21일에 티키 타카에서 출금했습니다. 22일에 출금이 완료되었고 3~5일 안에 받을 수 있다는 이메일을 받았습니다. 일주일 동안 기다렸는데, 처음에는 이메일이 잘 오고 갔습니다. 그런데 은행 명세서를 요구해서 제가 제출했고, 은행에 문의하라고 ARN 번호를 보내줬는데, 은행 측에서는 아무것도 추적할 수 없다고 했습니다. 이제 완전히 무시당하고 있습니다. 6번 정도 이메일을 보냈지만 답장이 없네요! 정말 짜증이 나고 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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Casino Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 그런 행위를 한다면, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.
저희는 공식 불만 처리 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어 여러분께 연락드립니다. 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 불만 처리 담당자의 이메일 주소를 확인해 주세요.
의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주세요.
안전히 계세요.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요,
이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다. 겪고 계신 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 상황을 명확히 설명하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이 카지노에서 성공적으로 출금하신 적이 있나요?
- 은행 정보를 올바르게 입력했는지 다시 한번 확인해 보셨나요?
- 10월 21일부터 오늘까지의 은행 거래 내역을 보내주시겠습니까?
- 귀하의 카지노 계정에 300 GBP 출금 요청이 성공적으로 처리된 것으로 표시되는 것이 맞나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
1 주 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
저는 한 번도 성공적으로 인출한 적이 없습니다.
은행 계좌 정보가 정확하고 확인되었습니다.
10월과 11월의 은행 거래 내역과 출금 시 첨부된 ID 번호, 그리고 확인 이메일을 이메일로 보내드리겠습니다.
네, 결제 내역에 완료로 표시됩니다.
감사합니다
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