독일 출신 플레이어는 7월 9일에 환불이 이루어졌다고 카지노 측에서 확인했지만 아직 도착하지 않은 1,340유로 환불 문제에 직면했습니다. 카지노 측은 결제 서비스 제공업체의 문제를 원인으로 지목했지만, 거의 두 달이 지나도록 아무런 해결책도 제시하지 못했습니다. 민원 처리팀은 해당 사건을 검토했지만, 해당 플레이어가 환불 자격 검증에 필요한 자가 제외 요청 증거를 충분히 제출하지 않았다는 사실을 확인했습니다. 결과적으로, 검증 가능한 증거 부족으로 민원은 기각되었습니다.
Winhero Casino - 플레이어의 환불이 지연되었습니다.
종결
평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
양: €1,340
Winhero Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
공공의
2 개월 전
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플레이어님, 카지노에 자가 출입 금지를 요청하신 시점을 명시해 주십시오. 카지노에 도박 관련 문제를 알리셨습니까? 카지노 측에서 아무런 조치도 취하지 않고 보호 조치를 취하지 않았습니까?
카지노에 보낸 자체 배제 요청을 내 이메일로 전달해 주시겠습니까? [email protected] ? 감사합니다.
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