캐나다 선수가 불완전한 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 확인 후 플레이어는 잔액을 인출 할 수있었습니다.
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Cookie Casino - KYC 인증을 완료하기 위해 애쓰는 플레이어
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양: Can$400
Cookie Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Cookie Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 철수를 요청했고 운전 면허증의 사진을 요구하는 이메일을 앞뒤로 보냈고, 카지노에 입금 한 것을 보여주는 은행 명세서의 사진을 보내 달라는 요청을 받았다. 은행 카드 사진을 앞뒤로 보내라고했습니다. 나는 모든 것을했다. 그런 다음 그들은 내 운전 면허증을 소지 한 사진과 카지노 이름과 날짜가 적힌 종이 한 장을 내 사진으로 요청했습니다. 나는 이것을했고 그들은 여전히 내 돈을 보내기를 거부합니다. 이 문제에 대한 도움을 어디서 얻을 수 있습니까?
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공공의
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4 년 전
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친애하는 Marcel,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 나는 당신이 당신의 불만에 첨부 한 사진들을 확인했는데, 그들 중 많은 사람들이 얼룩이 있거나 이상한 각도에서 찍힌 최고의 품질이 아니라고 말해야합니다. 이것이 카지노가 망설이고 추가 문서를 계속 요구하는 이유 일 수 있지만 이것은 내 추측 일뿐입니다.
당신과 나에게 카지노를 전달할 수있는 관련 커뮤니케이션이 있습니까? 지연된 확인에 대해 카지노로부터 설명을 받았습니까? 그렇다면, 제 이메일 주소 kristina.s@casino.guru 로 보내 주시기 바랍니다.
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 그들은 내 운전 면허증을 수락했으며 유틸리티 요금 청구서 만 내 이름 계좌 번호 지점과 기관 번호를 보여주는 은행 계좌 명세서와 카지노 거래를 보여주기를 원합니다. 내 문제는 이제 캐나다에서는 은행에서 한 장의 종이에 모든 정보를 얻을 수 없다는 점입니다. 거래와 이름이 적힌 종이 또는 이름과 계좌 정보가 적힌 종이를 제공하므로 어떻게 제출해야합니까? 그들은 내가 공급할 새로운 무언가로 계속 돌아옵니다.
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