핀란드의 플레이어는 카지노 게임 "Book Hotfire"에서 잠재적인 큰 승리가 발생했지만 게임이 충돌하여 다시 게임에 액세스할 수 없는 결함을 만났습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 Book Hotfire 게임에서 보너스를 받았고, 다가오는 승리가 클 것이라는 것을 이미 보았던 라운드를 플레이할 수 있었지만 게임이 충돌했고 그 이후로 다시 들어갈 수 없었습니다. 나는 이것에 대해 불평했지만 문제를 해결하기 위해 아무 조치도 취하지 않았습니다. 내 내기는 1€
다른 게임은 다 잘되는데 이 게임은 안됩니다.
친애하는 finjonukkiz 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. Excel 형식의 게임 기록과 관련된 모든 통신을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 사건의 정확한 시간을 알려주십시오.
한편, "슬롯머신이 프로그래밍되는 방식"을 설명하는 기사를 확인하면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
차감되거나 손실된 자금이 있습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라