홈 화면컴플레인CosmicSlot Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

CosmicSlot Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €500

CosmicSlot Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.01.02 | 케이스 종결 : 2023.01.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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그리스 선수는 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노 치트. 나는 500유로를 얻었고 그들은 크리스마스이고 내가 인내심을 가져야 한다는 구실로 내 계정을 승인하는 데 며칠이 걸렸고 그들은 내가 돈을 플레이하고 돈을 잃을 것이라는 결과를 이메일로 보낼 것이라고 말했습니다. 인출을 요청한 금액을 돌려받을 수 있는 옵션을 제공합니다. 그들은 일부러 그렇게 해서 당신이 지게 됩니다. 멀리. 내가 그들에게 말했고 그들이 내가 옳다는 것을 안 후에 그들은 결코 대답하지 않았습니다. 그들은 내가 당신에게 업로드하고 싶은 데이터를 얻기 위해 내 계정을 열지 않습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 치아칼로스에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.

인출을 정확히 언제 요청하셨는지 알려주실 수 있나요? 현재 계좌에 얼마나 많은 돈이 있습니까? 그동안 상금을 잃었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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Tsiakalos 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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