홈 화면컴플레인Cosmolot Casino - 플레이어가 무료 스핀을 받지 못했습니다.

Cosmolot Casino - 플레이어가 무료 스핀을 받지 못했습니다.

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양: ₴1,500

Cosmolot Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.01.01 | 케이스 종결 : 2023.01.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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우크라이나 선수는 무료 스핀 보너스를 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 무료 회전을 원하지 않습니다. 그들의 텔레그램에 두 개의 프로모션 코드가 포함된 게시물을 게시했다는 사실에서 시작되었습니다. 인용하자면 다음과 같습니다.


하나 또는 두 개의 프로모션 코드를 활성화하여 🔍 Lion Gems에서 NO DEPOSIT 50 FS 청구


첫 번째 프로모션 코드 '1NY23'은 사이트 관리자의 오류로 인해 작동하지 않아 입금을 시도했지만 '프로모션 코드를 찾을 수 없습니다'라고 표시됩니다. 1월 1일 밤, 출근하기로 한 시간에 작성했습니다. 첫 번째 프로모션 코드로 10억 번의 실수 끝에 두 번째 프로모션 코드 '2NY23'을 활성화하기로 결정했고 성공했습니다! 필요한 금액 200₴을 입금하고 플레이를 시작했는데 상관없다고 글이


PS 무입금 FS는 01.01 13:00 이후에 적립됩니다.


그러나 그들은 거의 2 시간 동안 거기에 없었습니다. 지원의 첫 번째 여성은 조금 기다려야한다고 썼지 만 한 시간 후에 나는 다시 지원하기 위해 편지를 썼고 그들이 나를 공식적으로 지옥으로 보냈습니다. 첫 프로모션 코드. 이제 문제는 귀하 때문에 밤에 작동하지 않을 때 어떻게 활성화합니까? 그들이 한 말과 다른 행동을 하기 때문에 그것은 매우 불공평합니다. 총 1,500₴을 쓰고, 슬롯을 플레이하고, 개발자 오류로 인해 첫 번째 프로모션 코드가 활성화되지 않았기 때문에 두 번째 프로모션 코드만 활성화했으며, 오류로 인해 프로모션 코드가 작동하지 않아 저를 지옥으로 보냈습니다. 무료 스핀의 형태로 보상을 원합니다. 이 경우 첫 번째 프로모션 코드가 작동하지 않았음을 확인할 수 있는 유일한 사람이 아니기 때문에 제가 200% 옳다는 것을 알고 있기 때문입니다. 일반 슬롯에서 정상적인 속도로 대기, 무료 회전에 대한 보상을 원합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 oleksandr001님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성화하려고 시도한 보너스 제안의 스크린샷과 코드가 작동하지 않을 때 표시되는 오류 메시지를 여기에 게시해 주시겠습니까?

보너스를 활성화할 수 없다는 것을 알았을 때 카지노에 연락하셨습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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oleksandr001 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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