호주 출신의 플레이어는 보너스를 받지 않고 입금했음에도 불구하고 의심스러운 활동으로 인해 €1876에 달하는 상금 출금이 반복적으로 거부되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 상황에 대한 설명을 위해 카지노에 연락했고 카지노의 주장을 뒷받침할 증거를 요청했습니다. 그러나 카지노에서 아무런 응답을 받지 못했기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다.
CrackSpin Casino - 플레이어는 의심으로 인해 출금이 지연되는 상황에 직면해 있습니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음
블랙 포인트: 556
양: A$1,876
CrackSpin Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
10 개월 전
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입금을 했는데 보너스를 받지 못했고 1876까지 올렸는데 출금을 시도했는데 계속 거부당했습니다. 시스템에서 의심스러운 활동을 감지했을 뿐 다른 것은 감지되지 않았습니다.
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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요 Fatih323,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Crackspin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 카지노에서 출금을 처리해 본 적이 있나요?
- 플레이어 ID를 2개나 입력한 이유가 무엇인지 알려주시겠어요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
10 개월 전
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12월 26일부터 검증을 받았고 출금도 몇 번 했는데 처음 두 번은 걱정할 것 없었고 세 번째나 네 번째는 거부당했습니다. 사용자 이름을 두 개 줬습니다. 로그인할 때 사용자 이름을 줬지만 사용자 이름에 서명할 때는 숫자일 뿐이어서 그 숫자도 줬습니다. 어떤 숫자를 요청했는지 잘 모르겠고 마지막으로 두 주 전에 카지노에 문의했는데 아직도 지불과 관련해 문제가 있습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Fatih323,
이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? [email protected] 추가 검토를 위해?
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
9 개월 전
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Fatih323, 제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Branislav( [email protected] ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요, Fatih323,
귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 카지노 담당자에게 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 요청드립니다.
CrackSpin Casino 팀 여러분,
선수의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
카지노가 사용자의 출금 요청을 계속 거부하는 이유는 무엇입니까? 그의 상금은 압수되었습니까?
카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하고 있다면, 카지노가 관련 증거를 제시하여 주장과 결정을 입증할 수 있을까요?
필요한 세부 사항과 지원 증거를 내 이메일 주소로 보내 주시기 바랍니다. [email protected] ).
감사합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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Fatih323 님께,
카지노로부터 이 문제에 대한 아무런 답변도 받지 못했기 때문에 우리는 이 불만을 계속해서 해결할 수 없으며, '해결되지 않음'으로 종료할 수밖에 없었고, 이는 카지노 평가에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.
안타깝게도 카지노는 유효한 라이선스 없이 운영되기 때문에, 문의할 수 있는 규제 기관이나 ADR이 없습니다.
질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락주세요. [email protected] .
제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다. 다시는 이런 문제에 부딪히지 않으셨으면 진심으로 바랍니다.
카지노에서는 언제든지 저에게 이메일을 보내 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
감사합니다,
브라니슬라프, 카지노.구루
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