홈 화면컴플레인Crocoslots Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Crocoslots Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: INR44,000

Crocoslots Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.05.04 | 케이스 종결 : 2023.06.12
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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인도에서 온 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이 문제가 해결된 것처럼 보이지만 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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저는 UPI 방식으로 1800을 가지고 플레이 했습니다. 내가 사용할 수있는 유일한 은행 송금 옵션으로 44000 루피의 인출을 요청했고 그들은 내 인출 요청을 2 번 거부했고 거부되었을 때 처음으로 고객 서비스에 접근했으며 실수로 다시 발생했다고 말했습니다. 5월 3일, 4일에 또 거절되고 출금요청시 가능한 스위프트코드 출금이 불가능하다고 합니다. UPI 및 인터넷 뱅킹에서 지불을 수락하는 것은 불공평하며 왜 해당 방법에서 인출을 수락하지 않습니까? 역겹고 내가 해본 최악의 게임입니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Ranjitanu8888님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

은행 송금 요청이 귀하의 인출 처리에 있어 유일한 장애물이라는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 첫 인출입니까?

계정이 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노 보너스나 프로모션을 사용하여 상금을 모았습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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실제 잔액이고 내 계정이 완전히 확인되었으며 이번이 첫 인출입니다.

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1 년 전
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설명 감사합니다,

저희가 카지노에 연락하기 전에 제 이메일 주소 tomas@casino.guru 로 귀하의 커뮤니케이션(채팅 기록, 이메일)을 전달해 주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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Ranjitanu8888 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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Ranjitanu8888, 대단히 감사합니다. 귀하의 이메일을 받았습니다. 필요한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Ranjitanu8888,

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 사례를 검토한 결과 지불 방법의 다양성과 접근성이 카지노에서 독점적으로 관리되지 않는다는 것을 알고 있습니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미치므로 일부 지불 방법은 일반적으로 매우 빠르지만 때로는 지불 처리에 훨씬 더 오래 걸릴 수 있습니다. 항상 "카지노의 손"에 있는 것은 아닙니다. 예치금 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금 수단으로 제공되는 것은 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다.

어쨌든, 나는 이것에 대해 더 많은 것을 밝히기 위해 카지노에 연락할 것입니다.

Crocoslots Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


친애하는 Crocoslots 카지노,

플레이어의 탈퇴 지연에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 작동이 보장되는 플레이어에게 어떤 출금 지불 방법을 제공할 수 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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귀하의 소중한 기여에 감사드리며 인출을 위한 새로운 방법을 만들 때 내 자금이 내 계정에 입금됩니다.

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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1 년 전
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친애하는 Ranjitanu8888님,

새로운 인출을 제출할 수 있었고 혹시 자금을 받았습니까?

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1 년 전
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Ranjitanu8888 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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1 년 전
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친애하는 Ranjitanu8888님,

이 문제가 해결된 것처럼 보이지만 귀하로부터 이를 확인할 수 있는 추가 응답이 없었기 때문에 불행히도 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 여러분의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.

향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

친애하는,

미칼

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