홈 화면컴플레인CrownCas Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

CrownCas Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 78

양: €600

CrownCas Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.09.13 | 해결되지 않은 : 2020.10.06
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

4 년 전
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네덜란드 선수는 3 개월 이상 출금이 지연되었습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.

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공공의
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4 년 전
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출금 요청을 2 건했습니다. 첫 번째 (1000 €)는 2-3 개월 후에 지불되었습니다. 전혀 문제가 없었고 그들은 전혀 의사 소통을하지 않았습니다.

두 번째는 3 개월이 지나도 지급되지 않습니다.

통신이 불가능하고 웹 사이트를 열려고하면 오류 403이 발생합니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Nichico,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 상금을 인출하기 위해 어떤 지불을 선택 했습니까? 거래에 대한 지불 영수증이나 참조 번호를 받았습니까?

또한 이용 약관을 확인했으며 https://crowncas.com/terms/를 찾았습니다.

"법적 규정으로 인해 다음 지역의 플레이어는 크라운 카스 카지노 게임을 이용할 수 없습니다 : 벨로루시, 프랑스, 헝가리, 라트비아, 포르투갈, 싱가포르, 네덜란드 왕국 (네덜란드, 큐라 소, 아루바, 보네르, 사바, 스타 티아, 세인트 마틴) ), 터키, 우크라이나, 영국, 미국. "

Nichico, 계정을 열 때 위치를 변경하기 위해 VPN (가상 사설망)을 사용하지 않았는지 확인하도록 요청하고 싶습니다. 이 경우에는 귀하의 확인이 필수적이며 귀하를 곤경에 빠뜨리기 위해 요청하는 것이 아니라 카지노가 자체 규칙을 어떻게 처리하는지 이해하려고 노력하고 있습니다.

많은 질문처럼 보일 수 있음을 이해하지만 가능한 한 정확하게 문제를 이해하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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Nichico에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Nichico에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Zuzana에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Nichico,


귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.


CrownCas Casino,이 사건에 대해 조명 해 주시겠습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

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공공의
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4 년 전
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CrownCasCasino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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4 년 전
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죄송하지만 카지노로부터 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은이 불만 사항을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.


카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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