스웨덴 선수는 몇 주 전에 철수를 요청했지만 여전히 상금을받지 못했습니다.
29/11 200 유로 인출을 요청합니다. 그들이 요청한 문서가 제출됩니다. 나는 그들로부터 전혀 여행을 얻지 못하고 채팅 지원에 이야기합니다. 그들은 출금에 관한 사건을 제공 할 수 없다고 주장합니다. 내 이메일에 대한 응답을 기다리라고 알려줍니다. 이제 한 달이 지났지 만 여전히 대답이 없습니다. 알림을 보냈습니다. 전화 번호가 "사용되지 않음"이므로 정확하지 않은 것 같습니다.
프레드릭에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 문서가 아직 승인되지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이전에이 카지노에서 성공적으로 인출 한 적이 있습니까?
첨부 된 문서를 제외하고 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Fredrik으로부터 다음 이메일을 받았습니다.
"이봐 크리스티나
처리 해주셔서 감사합니다! 내 문서에 대한 피드백을받지 못했습니다. 결과적으로 나는 그들이 승인되었는지조차 알지 못합니다. 어떤 경우에도 승인 된 다른 카지노와 동일한 문서이므로 합리적으로 실패한 곳에 있지 않아야합니다.
처음으로 출금을 요청할 때. 어제 나는 그들의 채팅에서 차분한 말로 제 3자가 이것을 확인하도록하여 제 사건과 관련하여 연락을 기대할 수 있다고 지적했습니다. 그런 다음 그들은 더 이상 거기에 들어 가지 않도록 채팅에서 저를 꺼 냈습니다.
계속 좋은 하루 되세요
Fredrik B *** "
이메일을 보내 주신 Fredrik에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
또한 관련 커뮤니케이션을 전달하고 싶지 않은 경우 이메일을 보내지 않고 기존 스레드 내에서 제출 한 불만 사항에 답장 해 주시기 바랍니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한곳에서 수집 할 수있는 가장 쉬운 방법입니다. 등록 된 이메일로 전송 된 알림에서 "링크"를 따라 가면 기존 불만 사항에 답장 할 수 있습니다.
이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.