홈 화면컴플레인CrownPlay Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

CrownPlay Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

자동 번역:

양: €400

CrownPlay Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.30 | 케이스 종결 : 2024.09.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 개월 전
번역

그리스의 플레이어는 10일 후에도 돈을 인출할 수 없었습니다. 플레이어는 우리의 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 조사를 진행하기에 정보가 충분하지 않아 불만이 기각되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역

10일이 지났는데 아직도 돈을 못 받았어요. 계속 거짓말을 해요.

자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역

친애하는 fotisig11님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. CrownPlay Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 보너스를 이용해 상금을 모아보셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역

지금까지 출금도 안했고 수익도 없었는데, 계좌에 필요한 게 있는지 물어봤는데, 예를 들어 ID 같은 거 필요 없다고 하더군요! 수익은 입금에서 나왔고 보너스 사용은 안 됐습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역

답변해 주셔서 감사합니다.

아직 돈을 받지 못하셨나요?

문제가 지속되면 카지노 지원팀에 보낸 최근의 문제에 대한 커뮤니케이션을 내 이메일로 전달해 주십시오. tomas@casino.guru

자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
fotisig11 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요