그리스의 플레이어는 10일 후에도 돈을 인출할 수 없었습니다. 플레이어는 우리의 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 조사를 진행하기에 정보가 충분하지 않아 불만이 기각되었습니다.
친애하는 fotisig11님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. CrownPlay Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
지금까지 출금도 안했고 수익도 없었는데, 계좌에 필요한 게 있는지 물어봤는데, 예를 들어 ID 같은 거 필요 없다고 하더군요! 수익은 입금에서 나왔고 보너스 사용은 안 됐습니다.
답변해 주셔서 감사합니다.
아직 돈을 받지 못하셨나요?
문제가 지속되면 카지노 지원팀에 보낸 최근의 문제에 대한 커뮤니케이션을 내 이메일로 전달해 주십시오. tomas@casino.guru