스페인의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
친애하는 이반,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오. 그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
답장을 보내주셔서 감사합니다. 나는 일반 보너스 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://cryptobet.com/bonus :
"다음 게임은 롤오버 요구 사항을 충족할 수 없습니다.
스포츠 베팅, 가상 스포츠, 포커, 라이브 카지노 (Evolution Gaming, Vivo Gaming, Asia Gaming 및 기타 제공되는 향후 라이브 딜러 카지노 포함 ), 룰렛, Draw High-Lo, 3 Card Rummy, Baccarat, Blackjack, Single Deck Blackjack, 미국 블랙잭, 유럽 블랙잭, 포커 3, 오아시스, 트리플 에지, 캐리비안 포커, 쓰리 카드 포커, 비디오 포커, Pirate 21, Blackjack Super 7, Pai Gow, 21 Burn, Ride'm Poker, 키노, 레드 독, 폰툰, 탑 카드 트럼프, 쓰레기, 가상 경마장 및 프로그레시브 잭팟 게임."
필수 보너스 베팅을 완료하기 위해 라이브 블랙잭을 플레이했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
아니요, 저는 로마 게임을 플레이하고 롤오버를 완료하기 위해 보너스의 2개 게임을 valhalla합니다.
인출을 시작했기 때문에 롤오버를 완료했습니다.
내 말은 롤오버를 완료하지 않으면 출금조차 할 수 없으면 즉시 나를 차단해야 합니다. 내가 돈을 쓸 때까지 기다렸다가 내 돈을 원할 때 그들은 나를 차단해야 합니다.
친애하는 이반,
첫 번째 댓글에서 보너스가 제한된 라이브 블랙잭을 플레이했다고 썼습니다. 그러나 우리는 보너스 플레이를 위한 제한된 게임을 차단해야 하며 이 규칙은 소프트웨어 수준에서 시행되어야 한다고 생각합니다. 보너스 베팅.
유감스럽게도 귀하의 계정을 차단한 정확한 이유가 무엇인지 알려주지 않았으므로 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 이반입니다.
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 CryptoBet 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?