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CryptoBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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블랙 포인트: 601

양: $1,203

CryptoBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.02.06 | 해결되지 않은 : 2021.03.22
해결되지 않은 평결

카지노로부터의 불충분한 증거

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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스웨덴 선수가 보너스 상금의 철회를 요청했습니다. 그 후 그는 자신의 계정이 영구적으로 정지 된 것으로 나타났습니다. 카지노는 그 이유가 플레이어가 위험하기 때문이라고 주장했지만 카지노는 결의안에 참여하는 것을 중단하고 어떠한 증거도 제공하지 않았습니다. 우리는이 불만을 '해결되지 않음'으로 종결해야했습니다.

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공공의
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3 년 전
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저는 비트 코인으로이 카지노에 93 달러를 입금했고, 100 % 입금 보너스로 180 $를 받았습니다. 그 후 나는 슬롯을 플레이하고 최대 1203 $를 얻고 롤오버를 완료했습니다. 인출을 요청했는데 아무 일도 일어나지 않았습니다. 내가 그들의 사이트에서 채팅을 통해 지원에 연락했을 때 그들은 철회에 24-48 시간이 걸릴 것이라고 말했다.


12 시간 동안 아무 일도 일어나지 않았을 때 나는 그들에게 다시 연락했고 갑자기 그들의 사이트의 내 계정에서 로그 아웃되었고 다시 로그인 할 수 없었습니다. "서비스 약관 위반 위험이 높습니다"라는 이메일을 받았으며 영구 정지됩니다. (스크린 샷을 제공하겠습니다.)


서비스 약관을 어겼을 가능성이있는 곳을 볼 수 없습니다. 내 계정의 베팅 내역뿐만 아니라 보너스 사전 보너스 규칙의 스크린 샷이 있습니다. 저에게 보낸 이메일의 스크린 샷도 제공하겠습니다.


이 문제를 해결하도록 도와주세요.


이자형.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 brodermike,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

또한 이전에이 카지노에서 프로모션 쿠폰을 사용한 적이 있는지 알려주십시오.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요.


제가 사이트를 입금 / 재생 / 방문한 것은 이번이 처음이었습니다. 이메일을 통해 이메일 대화를 보냈습니다.

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공공의
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3 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, brodermike. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, brodermike!


이제부터는 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 귀하의 문제를 해결하기 위해 CryptoBet 카지노를이 대화에 초대하고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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우리는 CryptoBet Casino에게이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가 :


이 계정은 스포츠 베팅 제공 업체의 위험 관리 부서에서 서비스 약관을 위반하여 고위험으로 표시되었습니다. 플레이어의 지불은 보증금으로 반환되었습니다. 계정이 영구적으로 정지되었습니다. 이의 제기 절차는 없으며이 결정은 최종적입니다.


답장 기다리겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 CryptoBet 카지노 담당자 여러분!


뒷받침하는 증거를 제공해 주시면 좋겠습니다. 제 이메일 'martin.d@casino.guru'를 통해 저에게 연락하시면됩니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요


제가 플레이 한 유일한 게임은 "Caleta gaming"제공 업체의 게임이라는 점을 지적하고 싶습니다. 그러니 게임에 문제가 있다면 그게 바로 게임입니다.


https://caletagaming.com/

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공공의
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3 년 전
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더 이상의 정보와 증거를받지 못했기 때문에 CryptoBet Casino에 다시 한번 해결 과정에 참여해달라고 요청합니다.

타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, brodermike!


입금액이 반환되었는지 확인하고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, brodermike!


문제가 해결 되었습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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Cryptobet에서 아무것도받지 못했습니다.

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공공의
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3 년 전
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우리는 CryptoBet Casino의 대리인으로부터 그들의 주장을 뒷받침하는 어떠한 증거도받지 못했습니다. 또한 그들은이 불만의 해결에 더 이상 참여하지 않았습니다. 이것이 우리가이 불만을 '미해결'로 종결해야하는 이유이며, 이는 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

카지노가 마음을 바꾸고 불만 해결에 참여하고 싶은 경우 언제든지 불만을 다시 열 수 있습니다.

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