스웨덴 선수가 보너스 상금의 철회를 요청했습니다. 그 후 그는 자신의 계정이 영구적으로 정지 된 것으로 나타났습니다. 카지노는 그 이유가 플레이어가 위험하기 때문이라고 주장했지만 카지노는 결의안에 참여하는 것을 중단하고 어떠한 증거도 제공하지 않았습니다. 우리는이 불만을 '해결되지 않음'으로 종결해야했습니다.
저는 비트 코인으로이 카지노에 93 달러를 입금했고, 100 % 입금 보너스로 180 $를 받았습니다. 그 후 나는 슬롯을 플레이하고 최대 1203 $를 얻고 롤오버를 완료했습니다. 인출을 요청했는데 아무 일도 일어나지 않았습니다. 내가 그들의 사이트에서 채팅을 통해 지원에 연락했을 때 그들은 철회에 24-48 시간이 걸릴 것이라고 말했다.
12 시간 동안 아무 일도 일어나지 않았을 때 나는 그들에게 다시 연락했고 갑자기 그들의 사이트의 내 계정에서 로그 아웃되었고 다시 로그인 할 수 없었습니다. "서비스 약관 위반 위험이 높습니다"라는 이메일을 받았으며 영구 정지됩니다. (스크린 샷을 제공하겠습니다.)
서비스 약관을 어겼을 가능성이있는 곳을 볼 수 없습니다. 내 계정의 베팅 내역뿐만 아니라 보너스 사전 보너스 규칙의 스크린 샷이 있습니다. 저에게 보낸 이메일의 스크린 샷도 제공하겠습니다.
이 문제를 해결하도록 도와주세요.
이자형.
친애하는 brodermike,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
또한 이전에이 카지노에서 프로모션 쿠폰을 사용한 적이 있는지 알려주십시오.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, brodermike. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, brodermike!
이제부터는 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 귀하의 문제를 해결하기 위해 CryptoBet 카지노를이 대화에 초대하고 싶습니다.
우리는 CryptoBet Casino에게이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.
안녕하세요 카지노 전문가 :
이 계정은 스포츠 베팅 제공 업체의 위험 관리 부서에서 서비스 약관을 위반하여 고위험으로 표시되었습니다. 플레이어의 지불은 보증금으로 반환되었습니다. 계정이 영구적으로 정지되었습니다. 이의 제기 절차는 없으며이 결정은 최종적입니다.
답장 기다리겠습니다.
안녕하세요 CryptoBet 카지노 담당자 여러분!
뒷받침하는 증거를 제공해 주시면 좋겠습니다. 제 이메일 'martin.d@casino.guru'를 통해 저에게 연락하시면됩니다.
안녕하세요
제가 플레이 한 유일한 게임은 "Caleta gaming"제공 업체의 게임이라는 점을 지적하고 싶습니다. 그러니 게임에 문제가 있다면 그게 바로 게임입니다.
https://caletagaming.com/
더 이상의 정보와 증거를받지 못했기 때문에 CryptoBet Casino에 다시 한번 해결 과정에 참여해달라고 요청합니다.
타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.