영국에서 온 플레이어는 자신의 미성년자 자녀가 이 카지노에서 계정을 만들었다고 주장합니다. 그의 아들이 아버지의 이메일 주소로 계정을 만들고 암호화폐 지갑으로 입금했기 때문에 우리는 이 불만을 종결할 수밖에 없었습니다. 따라서 누가 계정을 사용했는지 증명하는 것은 거의 불가능할 것입니다.
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CryptoLeo Casino - 플레이어가 보증금 환불을 요구합니다.
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양: £6,000
CryptoLeo Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 이 카지노에서 제 13세 아들이 VPN 없이 영국에서 £6000 gbp를 지출하게 했습니다 그가 내 암호화폐 지갑에서 돈을 다시 인출하려고 했지만 그들은 계속 취소했습니다. 저는 또한 이 카지노에 대해 제 지역 MP에 이메일을 썼습니다. 이것은 충격적이며 중단되어야 합니다. 전액 환불을 요청합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 대니딘,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
누구의 이메일 주소로 계정을 생성했는지, 누가 어떻게 문제를 발견했는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에도 계정이 있습니까? 새로 생성된 계정에 자금을 입금하는 데 결제 수단이 사용되었습니까?
이 문제에 대해 카지노에 문의하셨습니까? 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 제 이메일 주소가 제가 저녁에 외출하는 데 사용되었다고 회신해 주셔서 감사합니다. 그리고 내 아들은 내 장치를 사용하여 내 이메일 암호에 액세스했습니다. 내가 화가 난 후 그는 끔찍한 방식으로 영국 플레이어가 게임을 할 수 있는 이 카지노를 광고하는 스 트리머가 있다고 말했습니다. 영국 정부와 소유자 Michael newell이 AML 없이 영국에서 역외 카지노를 운영하고 있음을 알게 되었습니다. 
논문 웹사이트에서 볼 수 있듯이 무슨 일이 일어나고 있는지 분명히 알 수 있습니다 정말 역겨운 일입니다. 저도 사기 행위에 대해 이야기했고 cryptoleo 로부터 답장을 받은 후 연락하라고 했습니다. ㅡ
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충격적이다
공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Dannydean. 글쎄요, 우선 여기서 주목해야 할 것은 아들이 귀하의 이메일 주소와 지불 방법을 사용했다면 이 계정이 귀하의 아들에 의해 만들어졌다는 것을 증명하는 것이 거의 불가능하다는 것입니다. 또한 귀하는 귀하의 자녀, 귀하의 장치, 액세스 권한이 있는 사람, 자녀가 액세스할 수 있는 웹 사이트에 대한 책임이 있는 유일한 사람이라는 사실을 잘 알고 계실 것입니다. 카지노는 어떤 식으로든 책임을 지지 않습니다.
카지노는 누가 계정을 등록하고 사용했는지 알 수 없으며, 귀하의 아들이 귀하의 이메일 주소와 암호화폐 지갑을 사용할 수 있었다면(그런데 똑똑한 아이, 이것이 모두 사실이라면), 나는 그가 쉽게 카지노에서 요구하는 경우 생년월일과 같은 개인 정보를 작성할 수 있습니다.
정말 죄송합니다만, 미성년자가 계정을 생성한 사실을 카지노 측에서 인정하지 않는 점 양해 부탁드립니다. 유감스럽게도 당신은 당신 아들의 행동에 책임이 있으며 우리는 당신을 도울 위치에 있지 않습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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