미국 선수는 추가 설명없이 철수를 중단했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 25 달러를 가지고 있었고 카지노로 보냈습니다. 출금도 신청했는데 이미 계정이 확인되었습니다. 문제는 베팅 할만큼 입금하지 않았다는 것입니다. 그래서 저는 고객 서비스 중 한 곳과 이야기를했고 그들은 60 명 이상을 보내고 플레이 해보라고 말했습니다. 제가 괜찮다고 말한 결과를 볼 수 있습니다. 나는 내 상금의 상당 부분을 잃었지만 집에 가져갈 최소한 $ 2700이 있었다. 매우 느리게 진행되는 과정이 너무 나빠서 회사에서 매일 확인하는 것이 아니라 1 시간 내에 처리 될 것이라는 이메일을 보내며 하루를 1 시간 더 또는 1 분 더 말합니다. 그리고 아무도 재무 부서에 말할 수 없습니다. 저는 제가 지불해야 할 돈을 원합니다. 또한 당신은 돈을받을 것이고, 제 비트 코인에 의한 것은 플러시되었다고 말하는 모든 성적표를 가지고 있습니다. 그러나 아무도 내게 말할 수 없습니다. 돈을받을거야 도움이 필요해 감사합니다
Flight1541에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. Free Spins 베팅 요건을 완료 한 후 인출을 요청한 경우 알려주시겠습니까? 과거에이 카지노에서 다른 프로모션 코드를 사용한 적이 있습니까? 모든 상금이 압수 된 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받았습니까?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라