홈 화면컴플레인CryptoThrills Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.

CryptoThrills Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.

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양: $2,700

CryptoThrills Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.01.09 | 해결 : 2021.01.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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미국 선수는 추가 설명없이 철수를 중단했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 25 달러를 가지고 있었고 카지노로 보냈습니다. 출금도 신청했는데 이미 계정이 확인되었습니다. 문제는 베팅 할만큼 입금하지 않았다는 것입니다. 그래서 저는 고객 서비스 중 한 곳과 이야기를했고 그들은 60 명 이상을 보내고 플레이 해보라고 말했습니다. 제가 괜찮다고 말한 결과를 볼 수 있습니다. 나는 내 상금의 상당 부분을 잃었지만 집에 가져갈 최소한 $ 2700이 있었다. 매우 느리게 진행되는 과정이 너무 나빠서 회사에서 매일 확인하는 것이 아니라 1 시간 내에 처리 될 것이라는 이메일을 보내며 하루를 1 시간 더 또는 1 분 더 말합니다. 그리고 아무도 재무 부서에 말할 수 없습니다. 저는 제가 지불해야 할 돈을 원합니다. 또한 당신은 돈을받을 것이고, 제 비트 코인에 의한 것은 플러시되었다고 말하는 모든 성적표를 가지고 있습니다. 그러나 아무도 내게 말할 수 없습니다. 돈을받을거야 도움이 필요해 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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Flight1541에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. Free Spins 베팅 요건을 완료 한 후 인출을 요청한 경우 알려주시겠습니까? 과거에이 카지노에서 다른 프로모션 코드를 사용한 적이 있습니까? 모든 상금이 압수 된 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받았습니까?

또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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고맙고 번거로워서 죄송합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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또한 나는 백 로그를 이해하지만 지불 인이 몇 분 안에 들어오는 이메일이 1 시간 안에 처리한다고 말하면 인출을 고려하고 싶을 수 있습니다 ... 오해의 소지가 있으며 이상적인 시간을 넣습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인해 주셔서 대단히 감사합니다, Flight1541. 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

2021 년 새해를 맞이하기를 기원합니다 😊

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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