홈 화면컴플레인CryptoVegas Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적인 결함을 경험했습니다.

CryptoVegas Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적인 결함을 경험했습니다.

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양: $2,313

CryptoVegas Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.03.12 | 해결 : 2022.03.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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호주의 플레이어는 룰렛을 플레이하는 동안 기술적인 문제를 경험했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕


나는 몇 달 전에 이 카지노에 계좌를 개설했습니다. 나는 계속해서 놀았다. 오늘 나는 게임 골든 칩 룰렛에서 플레이했고 게임 라운드가 완료되었지만 상금이 내 계정에 추가되지 않았습니다. 인터넷이 강력했는데도 연결 오류 메시지가 나타납니다.


스크린샷과 동영상 증거도 찍어서 운영자에게 물어보니 게임에는 문제가 없다고 답했습니다.


나는 그것이 약간 큰 승리 운영자가 나에게 지불할 의사가 없다는 것을 알고 있습니다. 나는 98$에 2번을 걸었고, 내기 후 잔액은 1283$였습니다. 공은 착륙했고 상금이 거의 내 계정에 추가되었을 때 모든 것이 좋았습니다. 이 오류가 발생했습니다. 운영자가 저에게 돈을 주지 않기 위해 일부러 이렇게 한 것 같아요. 나는 당신의 메일로 증거를 보낼 것입니다.


이 문제를 해결하도록 도와주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Anto1318,

불만 사항을 제출하고 관련 스크린샷과 동영상을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 내기가 수락된 적이 없다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?


또한 "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방법"을 설명하는 기사를 확인하십시오. https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 서버는 플레이어와 통신하고 도중에 어떤 문제가 발생할 수 있습니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕


내 베팅이 수락되고 게임 라운드가 완료된 다음 화면에서 상금을 보았지만 상금이 내 계정 잔액에 거의 추가되었을 때 게임 제공자 또는 운영자가 내 상금을 훔치기 위해 의도적으로 이 오류를 만든 것 같습니다. 슬롯이 작동합니다. 그러나 나는 여기에서 룰렛 게임에 대해 이야기하고 있습니다. 내 게임 라운드가 완료된 다음 상금이 화면에 표시되었지만 회전 후 오류가 발생했습니다. 회전 중에 발생하면 이야기가 다릅니다. 상금이 내 계정 잔액에 거의 추가되었을 때 발생했습니다. 나는 교환원에게 인터넷 연결을 확인하도록 요청했지만 스크린샷은 Wi-Fi가 매우 강력하다는 것을 분명히 보여줍니다. 지원메일로 제가 보낸 증거자료를 확인하시고 도와주세요.

curacao 카지노는 플레이어가 돈을 잃으면 항상 문제가 있습니다. 우리가 문제를 이기면 문제가 없습니다. 나는 그들이 내 상금을 속이기 위해 의도적으로 그 오류 메시지를 만들었다는 것을 알고 있습니다. 내 상금을 훔치려는 명백한 정직한 승리 운영자였습니다. 나는 그들이 훔치는 것을 되찾았을 때 6000 USD 이상을 오늘 입금했습니다.

규제 기관에 불만을 제기해야 하는지 물어봐도 그들은 계속 진행한다고 대답했습니다. 이는 큐라소 레귤레이터가 세계 최악의 레귤레이터임을 의미합니다. 플레이어가 돈을 잃지 않도록 이 라이센스에 따라 모든 카지노를 금지하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕


자금을 받았습니다. 해결된 대로 불만 사항을 종료하십시오.


감사 해요

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. 확인해주셔서 감사합니다. Anto1318님, 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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