홈 화면컴플레인Cybercasino3077 - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Cybercasino3077 - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $500

Cybercasino3077
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.04.18 | 해결 : 2022.04.29
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 선수가 한 달 전 철수를 요청했다. 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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4주가 넘었다

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공공의
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2 년 전
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친애하는 lisakcodener,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 계정이 이미 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 지연은 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.

그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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2 년 전
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네, 4주가 걸렸습니다. 첫 번째 예치금이 잘못된 계정으로 보내졌기 때문에 계정을 예치하기 위해 계정을 바꿨습니다. 그러면 그들은 비트코인 계정이라고 말해서 마침내 보냈지만 이제 그들은 내 마지막 $95 달러에 대한 보너스를 내 계정에 넣었습니다 보너스를 사용하지 않습니다. 모든 이메일과 스크린샷이 있어 소요 시간을 보여주고 이해하지 못하는 것은 $500 달러가 3번의 다른 인증을 받지 않아도 된다는 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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그리고 네, 저는 그들에게 다시 한 번 기회를 주고 있습니다. 이번에는 실수가 없기를 바랍니다 😊

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공공의
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2 년 전
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귀하의 출금이 정확히 언제 승인되었는지 알려주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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첫 번째 응답을 게시한 당일

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공공의
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2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, lisakcodner. 그러나 나는 추가로 7일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 다음 주 화요일까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Zzz 그들은 돈을 게시했습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. lisakcodner, 귀하의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락하십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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