홈 화면컴플레인DaVincis Gold Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

DaVincis Gold Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: $1,100

DaVincis Gold Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.09.01 | 케이스 종결 : 2022.09.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 플레이어는 다른 카지노에서 자가 배제로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신이 이것을 도와줄 수 있기를 정말로 바랍니다. 나는 라이온 슬롯과 vegas2web에서 스스로를 배제했습니다. 나는 이 카지노에서 1100달러를 가지고 있었고 그들은 내 계정을 폐쇄했습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 이해가 되지 않습니다. 도와주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 nate1980,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노와 통신할 때 계정 폐쇄를 요청하거나 도박 문제를 제안한 적이 있습니까? 다른 두 카지노에서 자체 배제한 이유가 무엇인지 조언해 주시겠습니까?

관련 연락이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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nate1980 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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